Опубликовано 11 Март, 2024 - 10:20
Не отменяют заказ
Недостатки
- Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
- Отсутствие клиентоориентированности
Серафима99не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Спасибо, что указали номер заказа! Примите наши извинения за доставленные неудобства 😞 Описанные моменты недопустимы. Мы обязательно проверим всю информацию и примем соответствующие меры как можно скорее.
С уважением, Золотое Яблоко.
Спасибо, что указали номер заказа! Примите наши извинения за доставленные неудобства 😞 Описанные моменты недопустимы. Мы обязательно проверим всю информацию и примем соответствующие меры как можно скорее.
С уважением, Золотое Яблоко.
Уже прошло 10 дней с момента отказа , деньги все еще не вернули. Объяснить никто не может. Не доверяю больше этой компании , хотя была постоянным клиентом . Буду сегодня звонить в роспотребнадзор и писать письмо ген директору
Добрый день!
Благодарим за дополнение к отзыву. Поверьте, произошедшая ситуация также огорчает и нас. Мы обязательно сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Видим, что ваше обращение на данный момент находится в работе. Наши специалисты обязательно вернутся к вам с обратной связью. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Золотое Яблоко.
Благодарим за дополнение к отзыву. Поверьте, произошедшая ситуация также огорчает и нас. Мы обязательно сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Видим, что ваше обращение на данный момент находится в работе. Наши специалисты обязательно вернутся к вам с обратной связью. Пожалуйста, ожидайте.
С уважением, Золотое Яблоко.
Прошло больше 10 дней денег нет. Никто ничего не знает. Сегодня пишу письмо с жалобой и скринами на почту зя, буду делать пост в инстаграм чтобы люди знали, будьте осторожны !! Завтра буду обращаться в роспотребнадзор чтобы помогли с этой ситуацией
Операторы не отвечают ни на сообщения ни на звонки )
Добрый день!
Видим, что возврат денежных средств за отмененный заказ осуществлен с нашей стороны 15 марта 2024 года. Далее возврат осуществляется по условиям вашего банка. На ваш адрес электронной почты должен был поступить чек возврата, с которым вы можете обратиться в ваш банк для уточнения более точного срока зачисления денежных средств.
Безусловно, описанная вами ситуация не останется без внимания!
Мы искренне надеемся на то, что данный инцидент не повлияет на ваше отношение к нашей сети!
С уважением, Золотое Яблоко.
Видим, что возврат денежных средств за отмененный заказ осуществлен с нашей стороны 15 марта 2024 года. Далее возврат осуществляется по условиям вашего банка. На ваш адрес электронной почты должен был поступить чек возврата, с которым вы можете обратиться в ваш банк для уточнения более точного срока зачисления денежных средств.
Безусловно, описанная вами ситуация не останется без внимания!
Мы искренне надеемся на то, что данный инцидент не повлияет на ваше отношение к нашей сети!
С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Смотрите также
