Опубликовано 31 Май, 2020 - 15:19

Пару месяцев все было хорошо. Но тут оказалось что в сервисе считают нормальным привозить продукты на исходе срока годности.

 

31 мая заказал 2 литра молока. Привезли - произведено 20 мая, со сроком до 4 июня.

 

На вопрос поддержке, почему так сообщили следующее :

 

"Сожалеем, что срок годности продукции не оправдал ваши ожидания. Согласно дате, установленной производителем, товар пригоден к употреблению и реализации. Мы контролируем все товары, чтобы не допустить к доставке испорченную продукцию."

 

А то что клиенту придётся разбираться с 2 литрами молока за 4 дня, которые предполагалось реализовать в течении недели их не волнует. Могли бы хоть отметить информацию в приложении или позвонить перед доставкой, уточнить - устроит ли эта ситуация.

 

Кроме того, один товар отсутствовал, а другой был не тот, что заказывали (согласились на возврат стоимости).

 

Лучше воспользоваться другими сервисами.

Достоинства
  • Ассортимент
  • Быстрая доставка товаров
Недостатки
  • Отсутствие клиентоориентированноти
  • Ошибки при сборке заказов
  • Продукты на исходе срока годности
egor_sfvне рекомендует
Читать все отзывы 256
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 256
Смотрите также