Опубликовано 18 Ноябрь, 2016 - 16:49
Не советую связываться. Скриншоты.
Достоинства
- Не обнаружено
Недостатки
- Ждать заставят, но не приедут
- Нагло врут
- Не очень хорошее отношение к клиенту
- НЕ экспресс доставка
- Плохая организация работы
- Постоянно переносят дату доставки
bukonstне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30. Доставка Вашего отправления запланирована на 21.11.2016.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистом контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30. Доставка Вашего отправления запланирована на 21.11.2016.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Кульминация сего процесса- доставка 21-го числа (вместо 16-го), хотя я уже собственно от заказа отказался. СПСР очень оперативно среагировала на данный отзыв с извинениями. Все это наводит на мысль: а не честнее и выгоднее просто наказывать самих себя "рублем" (типа если не успели доставить пиццу за 30 минут, то пицца бесплатно). Время и нервы потрачены и отзыв все равно останется с осадком вместе. А такое "косвенное" наказание возможно обернется ни "рублем" а "долларом" и не одним...
Здравствуйте!
По нашей информации, с Вами связался специалист контактного центра и предоставил Вам информацию по Вашему отправлению. Руководство компании SPSR Express предпринимает все меры для устранения причин повлекших за собой обращения клиентов. Компания SPSR Express нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
По нашей информации, с Вами связался специалист контактного центра и предоставил Вам информацию по Вашему отправлению. Руководство компании SPSR Express предпринимает все меры для устранения причин повлекших за собой обращения клиентов. Компания SPSR Express нацелена на улучшение качества обслуживания клиентов.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Другие отзывы
Смотрите также