Опубликовано 21 Август, 2024 - 03:12

Решила сделать заказ через интернет магазин "Zarina". Зайдя в приложение, увидела скидки через оформление и оплаты частями через сервис "Подели". При этом было условие,что скидка в большем размере будет доступна при оформлении карты от альфа банка с хорошим кеш беком и привязки данной карты в течение 14 дней к сервису подели. Обещали скидку в размере 2000 рублей. Действительно,при оформлении я получила скидку на последнюю оплату части заказа. Но при оформлении карты через приложение мне выдавалась ошибка,без указания причины. В поддержке сервиса подели мне ответили,что оформление карты и скидка доступна только при первичном оформлении продуктов от альфы. Карт и кредитов,счетов в альфе у меня никогда не было. Написала в альфу,ответили,что будут разбираться и в ответ молчание,от поддержки подели на почту пришло сообщение общими фразами с условиями оформления карты. Разобираться за скидку в 1300 дальше совсем не охота. Но, терпеть не могу такие ситуации, считаю,что меня развели. Больше пользоваться этим сервисом не планирую. Жалею,что привязала карту в данном приложении

Недостатки
  • Не честны по отношению к гражданам
  • Нет возможности самому отвязать карту и удалить ак
  • Нет контактов, кроме чата
  • Никакая поддержка, ничего от нее не добиться
VaskaYAне рекомендует
Читать все отзывы 168
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Подели
26.08.2024
Добрый день!

Данная ошибка при оформлении карты через Подели обычно возникает, если ранее у вас были какие-либо продукты Альфа-Банка (карта, кредит, вклад, ипотека, зарплатный проект и т.п.).
В этом случае принять участие в акции, к сожалению, не получится, так как она действует только для новых клиентов Альфа-Банка.

Уточнить подробности о наличии закрытых или действующих продуктов вы можете в поддержке Альфа-Банка.
Другие отзывы
Читать все отзывы 168
Смотрите также