Сеть ювелирных магазинов SUNLIGHT, Россия — отзыв

Очень много споров вокруг ювелирной сети SUNLIGHT, что решила и я написать своё мнение о них и их изделиях в целом. У меня есть всего лишь два недорогих колечка и куча дарёных изделий из серебра или недосеребра от них. Качество меня в целом устроило, у меня, к счастью, пока ничего не отвалилось, не сломалось, и золото ведёт себя и выглядит как золото, все камушки на месте. У подруг с изделиями от SUNLIGHT ситуация аналогичная и жалоб, насколько я знаю, пока не было. По опыту близких и знакомых знаю, что поломки часто случаются и с ювелирными украшениями от других производителей, тем более, если изделие с дорожками, мелкими камнями и тонкими деталями. Несмотря на это, восторга огромнейшего я всё-таки не испытываю и если у меня кто-то спросит совета о выборе, то ювелирку от SUNLIGHT я рекомендовать не буду.

Распишу минусы и плюсы, но они скорей основаны на моём мнении и восприятии, а не на конкретных случаях.

МИНУСЫ:

1. Конвейерное производство, ассортимент не обновляется годами и на прилавках сети SUNLIGHT сегодня мы видим те же изделия, что могли видеть минимум года три тому назад. Берём в расчёт количество магазинов по всей стране, где ассортимент один в один. Ни в одной другой ювелирной сети такого нет и вероятность встретить обладательницу такого же украшения, как у вас, намного больше, чем, если покупать его в другом магазине. Для меня это не очень принципиально, но если покупать памятное украшение, например, обручальное кольцо, то уж точно не в SUNLIGHT. И уж явно такие вещи не годятся в качестве подарка, т. к. есть огромная вероятность, что у одариваемой уже есть точно такое изделие.

2. Золото китайское, на качество я не жалуюсь, но что там намешано неизвестно и, кстати, во многих ювелирных магазинах можно его встретить, например, Московский ювелирный завод тоже продаёт изделия производства Китай.

3. Миф, что только в SUNLIGHT можно купить недорогие изделия с бриллиантами. В сезон скидок и не только во многих сетях можно найти массу недорогих изделий с бриллиантами, в том числе и с 57 гранями, а не только 17. Вообще все, что дороже 7 тыс. рублей я бы не советовала покупать в SUNLIGHT. Известно, что ценятся цельные бриллианты, а в Санлайте в основном только крошка бриллиантов 17 граней. Поэтому я не понимаю для чего тратить приличные суммы в минимум 20 тыс. руб. на украшения SUNLIGHT с бриллиантовой крошкой, когда в других сетях можно найти за те же деньги вещь уже, пусть и с маленьким, но полноценным бриллиантом.

4. Странная проба, многие утверждают, что её вообще нет, т. к. просто не могут найти. На моих приобретениях она есть, но едва заметна, как будто кончиком иголки слегка нацарапана и со временем может вообще затереться. На украшениях из других магазинов проба хорошо так продавлена и видна.

ПЛЮСЫ:

Красивые изделия, в большинстве ювелирных магазинов нам предлагают однотипные изделия в классическом стиле, что-то необычно найти сложно. В SUNLIGHT можно найти вещи разной формы и дизайна, необычной комбинации камней. Большой ассортимент изделий не только из розового золота, но белого и желтого. Все изделия представлены в нескольких размерах. Пожалуй, это единственный весомый плюс в пользу ювелирной сети SUNLIGHT.

ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС:

С хамством я никогда в магазинах Санлайт не сталкивалась, консультанты всегда приветливы и доброжелательны, даже если видят, что покупатель просто пришёл поглазеть на витрины и мерить побрякушки, но покупать ничего не будет. Правда, не всегда можно сразу до них докричаться, народу обычно всегда очень много. Поддержка в группе вконтакте всегда отвечает на все вопросы, а их очень много и они часто повторяются. Правда, бывает, что это скорей не ответы, а отписки. Была и у меня на днях такая переписка. Давно я смотрю на их колечко с топазом и знаю, как менялась на него цена за последний год. И вот попадается мне рекламная ссылка с этим кольцом, где цена низкая как никогда. Решила, что, может, стоит взять, хотя у меня уже есть аналогичное с сапфиром. Вот только идя, на разведку в магазин, я уже понимала, что, скорей всего, просто обман, т. е. на сайте одна цена, а в магазине другая. Специально расспросила у продавца и про цену, про скидку и бонусы, но в магазине сказали, что цена окончательная. Задала я этот вопрос в группе и после небольшой переписки мне просто дали телефон горячей линии, мол, идите в магазин и разбирайтесь с продавцами сами и при них звоните на горячую линию. Кто врёт о цене так и непонятно, продавцы или сама компания, а качать права в магазине мне как-то не хочется.
Отдельно хочется сказать про их бесплатную раздачу подарков, от этой толпы желающих получить подарок иногда в магазин заходить не хочется, а порой и невозможно это сделать. Мне кажется, что эта толпа наоборот отпугивает потенциальных покупателей. Вот за это ставлю огромный минус сервису магазина.

Итог: покупать недорогие вещи в сети SUNLIGHT можно, но большие деньги на их изделия тратить не стоит, они того не стоят. Не стоит относиться к подобной покупке как к вложению денег и считать, что приобретаете что-то стоящее и настоящие бриллианты высочайшего качества.

💍💎 ОБНОВЛЕНИЕ 16.01.2020 💍💎

Несмотря на моё недовольство сетью SUNLIGHT ещё несколько покупок в этом магазине было совершено:

💎💍 Первая покупка это уже давно многим известное кольцо с одним топазом, который обрамлен бриллиантовой крошкой. Это кольцо было заказано через приложение Санлайт в январе 2018 года и обошлось мне в 3 549 рублей. При заказе я использовала какие-то сертификаты на 1 500 рублей, которые мне пришли по СМС. Хотя в сообщении значилось, что их можно использовать только при покупке в оффлайн магазине и только на неакционные товары. После заказа уточняла этот вопрос по горячей линии, где это подтвердили, но в приложении сертификат прошел и в магазине мне без вопросов кольцо отдали с такой хорошей скидкой. Кольцом я очень довольна, ношу часто, но выглядит оно как новое и сейчас.

Ну и хочется отметить, что сейчас в сети Санлайт в основном продаются изделия различных ювелирных фабрик из России, есть пару брендов из Италии, ну и самого производства Санлайт немного осталось. Видимо, сказался кризис конца 2014 года, что Санлайт немного сменил ассортимент и стал продавать российские изделия в основном, а не китайские. Но в целом ситуация с конвейерным производством осталась.

Радует, что из магазинов убрали очереди за бесплатными подарками. Видимо, организовали наконец-то как-то раздачу этих побрякушек.

❌ Не буду оригинальна в своём недовольстве, но ДОСТАЛИ ИХ АКЦИИ И ВЕЧНЫЙ СПАМ ОТ НИХ в виде звонков от наших звезд шоу-бизнеса, администраторов магазинов о вечных акциях и якобы закрывающихся магазинах. Названивают обычно днем в рабочее и самое не подходящее время. Этот агрессивный маркетинг порядком надоел уже.