Намеренно отключают функции управления своими финансами, в частности двойную конвертацию. К примеру, пытался купить телефон в Европе 14.02.2021, карта у меня в euro, валюта там лежит в euro, продавец выставил товар в euro, основная валюта в личном кабинете paypal выбрана в euro.
Однако несмотря на это paypal всё равно конвертирует валюту в рубли, а затем сразу же обратно в евро по выгодному для себя курсу. Наваривается на разнице, причём нехило.
При обращениях по телефону или с письменной претензией в ультимативной форме требуют, чтобы я предоставил им сканы основных страниц паспорта в высоком качестве, ИНН, Снилс и много чего ещё... Иначе будут грабить по примеру описанному выше (двойной конвертацией) и лишать возможностей управления своими же финансами.
Это не лезет ни в какие ворота, грабёж средь бела дня и вымогательства личных данных иностранной системой. Замечу, что это никак не связано с отчётностью перед налоговой или таможней...
Используют разные трюки, усложняющие обратную связь, в т.ч. правила написания сообщения в чате, при которых если его закрыть, то разговор автоматически прекращается, "запрятанность" нужного чата и отсутствие формы для обращения. По телефону так дозвониться -- это вообще эпопея, хотя после долгих танцев с бубнами возможно...
Не связывайтесь с ними, если не хотите, чтобы вас наказывали рублём и вымогали за него информацию.
