Опубликовано 10 Декабрь, 2024 - 13:08

Компания Мария хороша только на моменте оформления договора и рассрочки. Дальше начинаются только кошмары. Подобрали мне неправильно раковину Franke в салоне. После того, как привезли раковину, оказался что угол невкрный. Менеджер сказала, что Franke этой модели с другим углом не бывает. В интернете есть такие модели с любым углом! Раковину с неверным углом я отдала им в самом начале сентября, заверили, что возврат осуществляется небыстро, но до конца октября все средства вернутся. Пишу им в начале ноября-они раковину потеряли!!! ПОТЕРЯЛИ!!! Потом они ее неделю искали,нашли, отправили на возврат. Прошел еще ровно месяц, деньги так и не вернулись. Кормят обещаниями , что со дня на день деньги вернутся и их до сих пор нет! У них там, якобы, очереди на прием! Ребят, ну давайте тогда без очереди! Не мои проблемы что вы ее два месяца найти не могли (а точнее вообще забыли о ней). У меня уже мысли, может они до сих пор ее найти не могут, поэтому деньги не возвращены до сих пор. Но это опять же, не мои проблемы.

 

Upd-после опубликования отзыва все вернули на след. день.

Недостатки
  • Абсолютное неуважение к покупателям!
  • Безразличие к заказчику
  • Некомпетентность сотрудников
Кристинвне рекомендует
Читать все отзывы 304
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Кухни «Мария»
10.12.2024
Добрый день, Кристина!
Приношу извинения за длительное ожидание решения вашего вопроса!

Для дальнейшей работы и принятия мер, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время разобраться в ситуации.
Спасибо!

С уважением, Виктория
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [ссылка]
10.12.2024
Здравствуйте.
Номер договора 757-0007-00627.
Салон в г. Одинцово на Можайском шоссе.
Официальный представитель Кухни «Мария»
10.12.2024
Кристина, спасибо за предоставленные данные.

Мне очень важно разобраться в сложившейся ситуации и найти решение!
Написала вам в личные сообщения.

Спасибо!
Другие отзывы
Читать все отзывы 304
Смотрите также