Я заказала две книги в лабиринте, оплатила сразу заказ, потому что "лабиринт" как книжный магазин на слуху, и я решила, что им можно довериться. Через несколько дней мне приходит оповещение "ой, оказывается одной книги из вашего заказа не оказалось на складе, поэтому мы её вам не привезём". Я была в шоке, если цензурно выражаться. Потому что рассчитывала, что при оплате доставки единоразово мне доставят две книги – облом.
И всё было бы неплохо, если б деньги за недоставленную книгу вернули сразу. Я мгновенно позвонила с вопросом "А вернут ли мне деньги". Мне ответили, что вскоре средства будут зачислены на мой счёт. Я успокоилась. Но проходили дни, средства не зачислялись. Я уже получила свою одну книжечку вполне себе в хорошем состоянии, а возврата всё нет.
Звоню снова в техподдержку и слышу: "Все заняты, мы вам перезвоним". Эту ложь я слушала раз 5. Мне не перезвонили ни разу. Просто сбрасывали. Почините свою техподдержку!!!
В итоге я оставила заявление на возврат средств, тоже ни ответа, ни привета. Недавно пришло уведомление, что средства вернуться мне на счёт в течение 2-3 дней... Ну, будем надеяться...
Вся эта канитель продлилась 2,5 недели и знатно потрепала нервишки.
