Опубликовано 24 Ноябрь, 2021 - 17:40

  • Стоимость:
    48 000 рублей

Хочу поделиться опытом приобретения мебели в 1 Мебельном. Увы, более, чем неудачным!!! Я заказала мебель для малогабаритной кухни 9 июля. Вся заказанная мебель: 3 навесных шкафчика и 3 стола (в один из них должна врезаться. мойка). Заплачено было за мебель и сборку с врезанием мойки. Это было привезено только 19 сентября. Старая кухня была уже демонтирована и вода (квартира однокомнатная) уже перекрыта во всей квартире. Мебель привезли доставщики и они же стали собирать без инструментов! Собрали 2 шкафчика и один стол. Было уже 8 часов вечера мне обещали, что завтра пришлют других сборщиков. Со следующим сборщиком удалось переговорить до его приезда и выяснить, что «если руководство ему выдаст инструмент и попросит, он попробует врезать мойку в столешницу, хоть никогда раньше он этого не делал!!!». От таких услуг я отказалась! После многочасового трепания нервов на телефоне (очень вежливо люди извинялись за ошибки логистики и обещали принять мою заявку к рассмотрению!!! Не прислать грамотного сборщика с инструментами, а именно рассмотреть заявку!!!). Нужного сборщика прислали только на 3-й день. Все 3 дня в квартире не было воды!!! Наконец все установили, врезали, повесили и, главное, подключили воду. Я так была измотана этой 3-х дневной эпопеей, что подписала все документы о проведенной сборке. А зря!!! Уже на следующий день выяснилось, что:

1. Выдвижные ящики одного стола закрываются с очень большим трудом, видимо первые доставщики-сборщики перекосили направляющие, по которым выезжают ящики!

2. Невозможно повесить вытяжку над плитой (близко повесили шкафчики)

3. Столы с мойкой стоят не на одном расстоянии от стены, то есть криво!!!

4. Установлена одна поцарапанная ручка;

5. В навесных шкафах нужны 3 дополнительные полки;

Свои претензии я предъявила устно и письменно. Снова были доставщики, привезли не то. Обещали разобраться. Сегодня уже 24 ноября, жду когда исправят и не могу нормально пользоваться кухней!!! Не заказывайте мебель там, берегите нервы!

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Нарушение сроков доставки
  • Обман менеджеров
Angel009не рекомендует
Читать все отзывы 170
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Первый Мебельный
24.11.2021
Добрый день.

Спасибо вам за отзыв. Нам очень жаль, что с вашей покупкой произошла такая ситуация. К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти заказ.
Просьба в ответе на данный отзыв сообщить ФИО оформителя или номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации.

С уважением, София Орлова
контроль качества Первый Мебельный
[ссылка]
гипермаркет мебели и товаров для дома
Другие отзывы
Читать все отзывы 170
Смотрите также