Решили купить напольное покрытие в магазине этой сети. Очень неприятно было узнать, сотрудники дают ложную информацию о наличии товара покупателям, предпочетая просто сидеть на стуле, вместо работы, говоря: "Идите найдите кого-нибудь другого, кто вам отмерит его". Тон разговора с покупателями был откровенно хамский, просьбы помочь игнорировались, на вопросы отвечали раздраженно.
Не смотря на наличие хорошего ассортимента, грубый неприветливый, а порой и хамоватый персонал портит впечатление о магазине в целом.
П.С. Хочу дополнить отзыв спустя несколько лет. Кажется, что руководство прислушалось к просьбам покупателей и провело кое-какую работу в этом плане.
В последнее время встречается всё больше приветливых и доброжелательных сотрудников, понимающих свои обязанности и умеющих правильно коммуницировать не только с сотрудниками бухгалтерии при получении заработной платы, но с покупателями, от которых зависит прибыль предприятия и соответственно заработная плата этих работников.
