Независимая Лаборатория Инвитро / INVITRO, Сеть лабораторий — отзыв

16.06.2018 г. сдавал анализы в г. Уфа по адресу ул. Жукова, 21. Человеку, что сидела как администратор, я всё объяснил, обозначил перечень анализов и номер контактного телефона для СМС-оповещения. Также уточнил у неё, в какой день будут готовы анализы, на что она ответила, что не позднее 18.06.2018 г. На мой вопрос, где в списке анализ на сахар, она ответила, что он входит в состав ОАК.

Результат. 18.06.2018 г. СМС-оповещение о готовности анализов на мой номер не поступило, я приехал к ним рано утром 19.06.2018 г. и выяснил, что, оказывается, анализы были готовы на следующий день – 17-го. Но ввиду отсутствия СМС-оповещения, я уже вынужден был перенести приём врача (к которому записывался за неделю с расчётом кол-ва дней на получение анализов). Но и это не всё. Оказывается анализ на сахар в ОАК у них не входит, и они его не сделали. Как результат, я снова переписываюсь на приём к врачу, т.к. необходимо заново сдавать кровь на сахар.

То, что они принимают на место администратора необразованных и некомпетентных людей (которые ранее, по виду, стояли на кассе в «Магните» или «Полушке», а сейчас просто форму врача одели), это понятно. Скорее всего, элементарно жадничают на зарплате. Но основное – это показатель мышления, компетентности и самое важное – отношения к бизнесу руководства этого подразделения Инвитро (г. Уфа, ул. Жукова, 21). Центральному управлению Инвитро необходимо заострить своё внимание на этом филиале.

Я, безусловно, оставил две жалобы. На них, скорее всего, придут дежурные извинения и попытка всучить их ненужную мне теперь дисконтную карту. Конечно, к ним я уже обращаться не стану – есть другие достойные учреждения, например, «ПроМедицина», там такой вопиющей некомпетентности я не встречал. Однако другим людям я советую обходить этот филиал Инвитро стороной, а что касается Инвитро в целом, то решайте сами.