Опубликовано 8 Ноябрь, 2024 - 23:09
Некомпетентность
- Стоимость:375000 рублей
Недостатки
- Абсолютное неуважение к покупателям!
- Безразличие к заказчику
- Некомпетентность сотрудников
- Ошибка замерщика
helly_helloне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Спасибо вам за обратную связь! Приношу свои извинения за возникшую ситуацию.
Мы обязательно разберемся в произошедшем!
Для того чтобы я могла детально разобраться в описываемой вами истории, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. А также необходим адрес студии, в которой вы заключили договор.
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [ссылка]
Спасибо вам за обратную связь! Приношу свои извинения за возникшую ситуацию.
Мы обязательно разберемся в произошедшем!
Для того чтобы я могла детально разобраться в описываемой вами истории, пришлите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен. А также необходим адрес студии, в которой вы заключили договор.
Спасибо!
С уважением, Яна
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»
Быстрая связь [ссылка]
780-0019-04591
Студия на Фучика 9
Студия на Фучика 9
Добрый день!
Благодарю вас за предоставленные данные!
Мне нужно немного времени, чтобы во всём разобраться.
Ориентировочно, я вернусь с ответом в течение 3х дней.
Спасибо за понимание!
Благодарю вас за предоставленные данные!
Мне нужно немного времени, чтобы во всём разобраться.
Ориентировочно, я вернусь с ответом в течение 3х дней.
Спасибо за понимание!
Спасибо за ожидание ответа.
Я запросила актуальную информацию по вашему заказу у нашего партнера и как мне сообщили, проект кухонного гарнитура был спроектирован и запущен в производство согласно тем размерам, которые предоставил заказчик. Это было отражено и подписано в соответствующих документах, согласно чему заказчик подготавливает помещение по ранее утвержденному эскизу.
Производство по разработанному проекту начинается исключительно после согласования и подписания с клиентом документов. Как мне известно, сервисный менеджер уже связался с вами и сообщил, что в данной ситуации внесение изменений в проект возможно только за счет клиента.
Благодарю за терпение!
Я запросила актуальную информацию по вашему заказу у нашего партнера и как мне сообщили, проект кухонного гарнитура был спроектирован и запущен в производство согласно тем размерам, которые предоставил заказчик. Это было отражено и подписано в соответствующих документах, согласно чему заказчик подготавливает помещение по ранее утвержденному эскизу.
Производство по разработанному проекту начинается исключительно после согласования и подписания с клиентом документов. Как мне известно, сервисный менеджер уже связался с вами и сообщил, что в данной ситуации внесение изменений в проект возможно только за счет клиента.
Благодарю за терпение!
Как вы себе представляете частный дом под кухню возводить??? Для чего тогда два замерщика? Что за идиотизм? Под проект выводились розетки и вода, но никак не стены! С таким же успехом я могла купить модульную кухню и собрать ее!
Ваши продажники не предупреждают об этом всем! У вас мебель по индивидуальным размерам на заказ! Мои индивидуальные размеры после замерщиков не соблюдены!!! И менеджер, как я уже писала выше, сказал что ничем мне помочь не может! Только за свой счет переделывать! Продажники ваши тоже не предупреждали меня о таком! Отвратительная организация, желаю искренне вам закрыться поскорее и не наживаться на людях!
Ваши продажники не предупреждают об этом всем! У вас мебель по индивидуальным размерам на заказ! Мои индивидуальные размеры после замерщиков не соблюдены!!! И менеджер, как я уже писала выше, сказал что ничем мне помочь не может! Только за свой счет переделывать! Продажники ваши тоже не предупреждали меня о таком! Отвратительная организация, желаю искренне вам закрыться поскорее и не наживаться на людях!
Здравствуйте!
Благодарю за ожидание ответа.
Ваш отзыв уже был зафиксирован, и актуальная информация предоставлена на другом ресурсе.
Если у вас появятся дополнительные вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада помочь!
Благодарю за ожидание ответа.
Ваш отзыв уже был зафиксирован, и актуальная информация предоставлена на другом ресурсе.
Если у вас появятся дополнительные вопросы или уточнения, пожалуйста, обращайтесь. Буду рада помочь!
Другие отзывы
Смотрите также
