Познакомилась я с компанией Пегас Туристик пару лет назад, когда отправилась в отпуск в жаркий Тайланд, на остров Самуи. Тогда обратилась в их офис в Иркутске, в первую очередь, из-за известности этого туроператора.
Отпуск был организован неплохо, даже на обратном пути места в самолете бесплатно заменили на бизнес-класс (без нашей просьбы). Были пару мелочей, которые не очень понравились, но это быстро забылось.
В этом году отдыхала с мамой в Нячанге (Вьетнам). Путевки приобрела через интернет-сайт Пегаса, прежде всего потому, что он очень хорошо и удобно построен. Ничего не пришлось делать через их офис, лишь один раз со мной связалась по телефону менеджер из Москвы, чтобы уточнить подробности турпакета и оплаты.
Что очень не понравилось во время обоих поездок - это кошмарные отельные гиды, которым интересно лишь продать вам экскурсии. Экскурсии, к тому же, достаточно дорогие, в то время как существует множество проверенных агентств прямо в туристических зонах, продающих проверенные хорошие билеты намного дешевле.
В отеле Маджестик Стар во Вьетнаме есть гид Пегаса, девушка. Знаю, что обслуживает она еще несколько отелей, расположенных неподалеку в том же Нячанге. Так вот, ведет она себя ужасно непрофессионально, пытается давить на людей, не желающих приобретать у нее экскурсии, может запросто вам нахамить, если откажетесь. Мнение о ней сразу складывается соответствующее, просто принципиально у такой дамочки ничего покупать не хочется. Конечно, время сейчас непростое, в Пегасе большие сокращения, каждый зарабатывает как может, но вести себя так с гостями очень некрасиво!
В Тайланде впечатления от отельных гидов примерно такие же. То есть, если вы не купите экскурсию, вы им больше не интересны и "до свиданья". С вами холодно попрощаются и лучше за помощью больше к ним не обращайтесь. Если только в самых крайних случаях.
В общем, мои выводы такие - на давления отельных гидов не поддавайтесь, имейте свое мнение. Лучше поищите в интернете по реальным отзывам хорошее местное агенство, чем отдадите все деньги Пегасу, а потом будете экономить буквально на всем.
Это, конечно, касается только местных экскурсий на месте. По всему остальному претензий к компании Пегас не имею, путевками и отдыхом мы вполне довольны. Гиды, встречающие в автобусах тоже очень понравились!
