Опубликовано 13 Сентябрь, 2017 - 13:36

  • Опыт использования:
    полгода или более

Около полугода пользовалась услугами "Такси Максим". Как я поняла со сов таксистов, это их небольшая подработка. Т.е. сам сервис предлагает любому кто имеет авто и предоставит документы для регистрации попробовать себя в роли таксиста. Мало кто из них имеет подобный опыт и в большинстве своем это те кому нужны дополнительные деньги, работающие или безработные.

Проходят ли они медицинское освидетельствование - сомневаюсь. Пьяных не было. Хотя были ребята, с которыми едешь и думаешь "только бы доехать и выйти".

Ездили часто, очень нужно было, а своей машины нет, так что виделись со многими.

Водитель со спинером, который одной рукой держал телефон, второй крутил спинер вообще убил. Это, конечно, дело каждого, но не когда у тебя в машине пассажиры за которых ты вроде как отвечаешь. Ключевое слово "вроде". Так как сильно сомневаюсь, что они за что-то отвечают.

Детских сидений нет почти ни у кого. Первое время пока на сервисе не появилась вкладка "с ребенком" водители приезжали и хотя ты написал в пометках, что едешь с ребенком, могли об этом не знать. И... Отказывались везти или всю дорогу высказывали свое недовольство. Я их понимаю, никому не нужен штраф, но и вина там не моя.

Основная проблема этой конторы в том, что сама она ни за что не отвечает. Невозможно найти концы, если что-то случится, то отвечать будет каждый сам за себя. Если к ним зарегистрировался кто-то с не особо чистыми намерениями, это будет только проблема пассажира. Если ваше такси где-то потерялось, стало не там и включило счетчик - это тоже только ваша проблема.

Часто таксисты называют сумму больше чем назначено. Как они говорят "за ожидание". Ожидание у них включается в тот момент как они отрапортовали что подъехали и вам позвонил автомат. Причем некоторые включают его еще подъезжая только.

Диспетчеры, это вообще отдельный разговор.

Сегодня поехали в мед центр с ребенком. Туда приехали со знакомым таксистом. Обратно вызываю такси от "Максим". Ок. Заказ принят. Минут через 10 звонит автомат - такси вас ждет. Стоим, обошли вокруг, нет такси с таким номером. Позвонили им обратно... Диалог был примерно таким:

- Вызывали такси туда-то ждем, где оно остановилось?

- Вы заказывали с этого номера? (я не могу заказать с другого у меня 1 симка и номер 1)

- Да, с этого.

- У нас нет вашего номера, вы не заказывали.

- Заказывала, должна была приехать машина ....

- Адрес куда заказывали?

- ....

- И адреса нет, может вы все таки с другого номера звонили и забыли?

Как!! как я могу за 15 минут забыть, имея 1 номер с какого звонила???? Дальше девушка начинает наезжать, что я им не звонила и то такси что я вызвала уже с нами уехало.

Я так понимаю, таксист вместо кнопки ожидания ткнул на принял пассажиров или просто кого-то еще подобрал. А вы добирайтесь как хотите. Собственно мы так и сделали.

Причем, ситуация с недоездом, или потерей такси, подбором пассажиров или просто ставшем не там такси (так как оно не такси и не может проехать как такси) было довольно частым явлением.

Вероятнее всего пользоваться услугами данной конторы мы больше не будем.

У них 1 плюс "дешевизна", но что-то с тем кого они сейчас набрали, я все больше опасаюсь, что просто не доеду. Так что не советую этих товарищей, очень не обязательные.

Достоинства
  • Низкая стоимость услуг
Недостатки
  • Агрессивно настроенный персонал
  • Безответственные операторы
  • Встречаются неадекваты
  • Наплевательское отношение к людям
  • Не знание адресов
  • Не подают машину в назначенное время
  • Низкая оперативность
  • Отсутствие достойного сервиса
  • Отсутствие заботы о своих клиентах
  • Полная безнаказанность
  • Требуют дополнительных денег
  • Хамство оператора
  • Часто нет сдачи
  • Часто опаздывают водители
kai-neakrissне рекомендует
Читать все отзывы 527
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 527
Смотрите также