Всем привет! 😊
Хочу рассказать об одном из моих любимых ресторанов в Петербурге - сеть Mama Roma. Первый раз я побывала в этом заведении года 3-4 назад и с тех пор хожу туда хотя бы раз в месяц. Была как минимум в 6 ресторанах в разных концах города и всегда оставалась довольна. Так что если возникает вопрос, куда пойти перекусить, то первым на ум приходит Мама Рома.
Для начала о несомненных плюсах.
1. Интерьер.
Интерьер просто шикарный. Очень атмосферно, уютно,всегда чисто. Везде витражи,плитка, картины, бра, вазы, оформленные корзины. Очень интересно и со вкусом.
Вот, например, интерьер одного из залов трехэтажного (!) ресторана на Невском, 63
Окна выходят прямо на Невский проспект и есть возможность забронировать место на балконе 3 этажа (только делать это надо заранее и по внесению депозита в 1000 р.)
2.Меню
Очень разнообразное. Множество салатов, закусок, мясных блюд; разумеется пицца и паста - всё-таки итальянский ресторан. Много блюд и без мяса, так что вегетарианцам оно тоже придется по душе 😉
Несколько выдержек из меню:
+ К праздникам и в зависимости от времени года помимо основного меню появляется сезонное.
3. Порции и подача.
Порции средние. Как раз столько,чтобы уйти сытым. Вот блюда, которые мы заказывали в последний раз:
Суп из белых грибов:
Инсалата Фреско и фирменный лимонад:
Жаренная моцарелла
Суфле из брокколи
Сезонный десерт Перше кон Рикотта
и сезонный напиток - ежевично-черничная сангрия
Всё очень красиво оформлено и оооочень вкусно.
5.Обслуживание
Официанты всегда вежливые, улыбчивые. Работают быстро. Блюда подаются в течение 10-20 минут. Напитки - 5-10.
6.Цены и дисконтная программа.
Цены на мой взгляд более чем демократичные. Например, ужин на двоих вышел на 2010 руб. Это при учете,что каждый заказал по 2 блюда, по десерту + напитки (в том числе 1 алкогольный)
К тому же в ресторанах действует дисконтная программа. Есть накопительные скидочные карты на 5-10-15 процентов. Честно говоря, уже не особо помню при каких условиях у меня появилась карта, по-моему мне просто предложили её оформить после очередного ужина. И сразу дали на 10%.
Помимо скидки в ресторане,у этой карты есть ряд других преимуществ. Например, если у Вас есть карта Мама Рома, но нет карты Рив Гоша, то можно прийти в Рив Гош, показать карту Мама Рома и Вам выдадут золотую карту Рив Гоша. Да и вообще список магазинов-партнеров, где она будет действовать весьма внушительный.
Но как и у каждого заведения минусы тоже нашлись.
Минус на все рестораны - скатерти. Нет, сами по себе они очень стильные, плотные. Но вот я ни разу не видела, чтобы их меняли или убирали. В заведениях без скатертей хотя бы постоянно протирают столы, а тут и не знаешь,сколько десятков (сотен, тысяч??) человек ели на них до тебя и сколько еще поедят после.
А теперь минусы конкретно одного ресторана, в котором я была буквально на днях и о котором уже выше упомянула.
Забавно,мысль написать о Маме Роме была давно, но никак не получалось. И если бы не последний поход, то в минусах я бы упомянула только о скатертях и всё, но так уж совпало,что именно накануне опубликования отзыва всплыли косяки 😂
Я так поняла, что нас обслуживала официантка, которая работает несколько дней. На вопрос по меню не ответила (хотя, если не ошибаюсь, официанты должны сдавать экзамен на знание из чего что состоит), принесла не тот десерт и не посчитала скидку в чеке. Но это ладно, можно понять и простить.
Но вот чего понять и простить нельзя, так это огромный волос в десерте! Честно говоря с таким столкнулась впервые и раньше видела только в фильмах/передачах. Перед нами,конечно, извинились, быстро унесли десерт и предложили другой. И на этом....всё. Никаких материальных извинений в виде скидки или того же десерта,но за счет заведения не было. 😕
Ну и последний недочет: некоторые меню пора бы уже выкинуть... По мне так такое потрепанное жизнью,заклеенное скотчем как старый учебник, меню давать гостям просто стыдно:
Итог:
Но даже несмотря на косяки во время последнего посещения, я обязательно продолжу посещать сеть этих ресторанов. Всё-таки плюсы намного перевешивают единичное недоразумение. В целом Мама Рома - отличная сеть ресторанов с прекрасной атмосферой, своим стилем и отличным меню по приемлемым ценам.
Однозначно рекомендую! (но не на Невском, 63 😂 )
UPD от 28.08.2018
Как я писала выше в итогах, посещать данную сеть я продолжила. И чем дальше, тем было хуже. В предпоследнее посещение подруге принесли холодный невкусный суп. А после последнего я вообще заношу в свой черный список ресторан в "Мега Дыбенко". Да и всю сеть, так как после того, что случилось на днях, я туда больше ни ногой!
Поехали в "Мегу" и решили пообедать (а заодно и позавтракать) в "Маме Роме". Я заказала крем-суп из брокколи и ривиолони 4 сыра (которые до этого брала раз 10 так точно и знаю, как они выглядят и какие на вкус). Крем-суп был неплох, а вот когда принесли ривиолони я опешила и даже позвала официанта, чтобы он объяснил, что за серая однородная жижа, в которой они утопают. На что мне был дан ответ "А Вы меню то читали? Это вообще-то сыр горгонзола, Вы только что ели суп с его добавлением". Ну ладно, думаю, может просто поменяли способ приготовления. И рискнула попробовать. Но есть блюдо не смогла. Это было отвратительно. И на вид и на запах и на вкус. Решила не портить настроение и просто попросила унести тарелку с этим "шедевром".
Хотя знала бы что будет дальше, то как минимум сфотографировала бы блюдо. Ведь через пару часов мне стало плохо. Тяжесть в животе, слабость, тошнота. Через 4 часа начались рвота, озноб и поднялась высокая температура. Сомнений, что отравилась именно там нет. (в тот день еда из "Мамы Ромы" было единственным, что я ела и единственное, что уж простите, вышло обратно + вид/запах равиолоней были такими противными не просто так... )
И если волос в десерте, не очень чистые приборы, остывшую еду ещё как-то можно понять и простить, то такое не укладывается в голове!
