Сайт Сберздоровье (ранее DocDoc) — отзыв

Здравствуйте! Воспользовалась ознакомительным периодом сервиса Сбер здоровье, так же консультацией врача терапевта, после этого пришло сообщение в приложение, что я могу вызвать врача на дом в течение 7 дней бесплатно, я поняла так, что по истечении семи дней вызов будет платным, но нет, это сервис станет платным, предупреждение о следующем списании вам ни кто не пришлёт, а деньги спишут. Так получилось мо мной, предупредительного сообщения о следующем списании я не получила, но 16.01 деньги списали, я тут же обратилась в поддержку, где мне отказали в возврате денежных средств, ссылаясь на то, что у меня, оказывается, было 7 дней чтобы отказаться от подписки. Лояльности к клиентам нет, человеческий фактор не учитывается, если бы это был тех сбой с вашим оборудованием, вы вроде отменили, а отмена не прошла, то всё, деньги вам не вернут. Даже такие сервисы как кинопоиск, иви, идут на встречу клиентам и всегда предупрнждают, что произойдёт списание, если забылся и не отключил, то пойдут на встречу, тут такого нет.