Отзыв тур поездка в Турцию 2021
Мы с женой пенсионеры, 5 лет назад начали ездить на отдых в Турцию.
Позволить могли себе только категорию 3***, побывали в разных отелях поселка Бельдиби.
В прошлом году отдыхали в Castle Part Hotel, который позиционирует себя как 3***+
(в номере холодильник, новая мебель, современный отель с лифтом, неоспоримое преимущество для пожилых людей).
В феврале 2021 заказали тур на август именно в этот отель, заплатили предоплату 50% (600 $).
Прилетев в Турцию и приехав в отель нам говорят мест нет и переводят в другой отель который Castle Part Hotel взял в аренду.
Это Озер Парк, классом ниже, без всяких современных удобств со старым кондиционером.
Наши обращения к гиду Анекс Тур и к администратору не привели ни к какому результату.
Позвонили в Харьков туроператору (тур оператор в ваучере указал, что мы постоянные клиенты), сказали что будут писать притензию отелю.
Через шесть дней!!!! К нам в номер явилось два официанта с извинениями и бутылкой вина из бара за 6 $.
Долгожданный отдых был испорчен «благодаря» администрации Castle Part Hotel и Анекс Тур.
