«Пятёрочка» - сеть продуктовых супермаркетов — отзыв

Удивительно, насколько стало отвратительным отношение сотрудников магазина «Пятёрочка», по адресу Гражданский проспект дом 105, к покупателям этого магазина. Точнее даже не сотрудников, а каких-то абсолютно левых охранников.

Вообще сейчас жаловаться на отсутствие клиентского сервиса, дело неблагодарное, но этот случай, на мой взгляд, заслуживает внимания.

Итак, это произошло вечером, когда я после работы зашла за продуктами. Пробив покупки на кассе самообслуживания, оплатив их и собрав в пакет, я пошла к выходу. Вдруг слышу откуда-то из-за спины: "женщина". Оборачиваюсь, стоит какой-то уголёк, в кепке, весь грязный, без маски и говорит: "женщина, это вы сейчас пробивали, где ваш чек?"

Признаться, я опешила. И дело здесь не в том, что обращение "женщина" неприлично, и не в том, что женщина я уж точно не для тех, кто всю жизнь провёл с овцами, и даже не в том, что я (возможно) не женщина. А дело здесь в том, что какой-то охранник, какого-то зачуханного магазинишки, не имеет абсолютно никакого права требовать от меня каких-то действий, вроде предъявления чека, тем более, что когда я пробивала покупки, он стоял рядом и видел, что я пробила всё, что было в корзине.

Если вам нужно создать видимость бурной деятельности, то лучше наймите больше вежливых кассиров. С такими ценами уж можно нанять, не обеднеете. А свои кассы самообслуживания уберите, пожалуйста, на склад, подальше от русского менталитета.