Корм для кошек Monge Natural Superpremium Bwild беззерновой с мясом буйвола, картофелем и чечевицей для кошек крупных пород любого возраста — отзыв

Озон совместно с АО «Валта Пет Продактс»(сайт [ссылка]) без зазрения совести травит животных кормом неизвестного происхождения и качества под маркой Monge.

Купила Monge Cat Bwild Grain Free, беззерновой, из мяса буйвола, для крупных кошек на Озоне. С ним меня связывали 5 лет доверительных и теплых отношений, покупок премиум-аккаунтов и решения даже нерешаемых проблем. Жаль, что теперь придется проститься навсегда.

Кошачий корм для меня исключительно важная тема: пару лет назад у меня болела кошка, были проблемы с ЖКТ. Повторение такого врагу не пожелаю. Все покупаю в проверенном магазине, но в нужный момент данного корма в нем не оказалось, а очень хотелось попробовать, и меня черт дернул довериться Озону. Ведь всегда все было так хорошо!

Выбрала его по здешнему отзыву, где крокеты были похожи на крупные пуговички корма для собак: ровные аккуратные, довольно однотипные. Размер имеет значение, т.к. мелкий, обычный корм, который кот таскал у кошки, он заглатывал целиком, что плохо для зубов.

Получила, открыла пачку и поняла, что кормить этим своих зверей не буду. Ничего общего с тем, что я видела в отзыве. Гранулы корма не имеют общей формы и размера. Треть совсем мелкие как бусинки, меньше корма для кошек и котят Аканы (см. фото2), есть гранулы среднего размера в два раза больше мелких и более-менее крупные примерно в 3 раза больше первых, но их мало. В целом все сухари существенно меньше Анимонды для крупных кошек (см. фото3). При том, что Анимонда тоже не предел мечтаний для растущей кошки весом 8 кг, которая шеи куриные грызла.

Сухари из пачки Monge Cat Bwild Grain Free из мяса буйвола от Озона

Сравнение Monge Cat Bwild Grain Free от Озона и Аканы для котят(справа)

Сравнение Monge Cat Bwild Grain Free и Анимонды для крупных кошек (справа)

У мелких сухариков форма встречается любая: от приплюснутых до конусообразных и круглых. Большие имеют цилиндрическую форму. Кроме того мелкие сухари выглядят пережаренными по сравнению с более крупными(на фото это видно плохо).

Сухари из пачки Monge Cat Bwild Grain Free из мяса буйвола от Озона

В процессе разбирательства, выяснилось, что у производителя есть стандарт на вариативность размеров сухарей в пачке: до 20% процентов, другими словами, сухарики могут отличаться по размеру на 1/5 и меньше, но никак не в 2-3 раза!!!! Т.е. это либо брак, либо подделка.

Выдержка из письма АО «Валта Пет Продактс»(сайт monge.ru), представителя марки Monge в России

С весом картина такая же. Сухари значительно различаются. И совсем не как у Анимонды, в которой встречаются мелкие, сломанные сухарики. Сухари Monge Cat Bwild Grain Free изначально до запекания были разными, сломанных среди них нет.

Вес мелких сухарей Monge Cat Bwild Grain Free

Вес крупных сухарей Monge Cat Bwild Grain Free

Вес сухарей среднего размера Monge Cat Bwild Grain Free

Декларация о соответствии требованиям ВСНиТ

Ни о какой подлинности там речи нет. А в свете того, что у Озона нет никаких бумаг, удостоверяющих, что проданный корм ввозился в страну, а не был произведен где-то за городом очень не дорого, она полностью утрачивает смысл. Тем не менее, Озон продолжает настаивать на том, что при полном отсутствии документов и виде сухарей, как будто их на мясорубке в подвале накрутили, он доверяет своему поставщику и считает, что я обязана делать тоже самое, либо проводить экспертизу за свой счет. С барского плеча мне было обещано, что при выявлении подделки мне вернут деньги, но не говорят когда. Вопрос на 1000 рублей не может решиться уже полтора месяца, стоимость экспертизы в несколько десятков тысяч рублей будут наверное возвращать годами.

Кстати, критику Озон не любит. Он отказался публиковать мой отзыв и удалил все комментарии к отзывам других пользователей, даже такие невинные, как предложение попросить документы на корм, качество которого не устроило не только меня. Все, что он публикует - это неприятные, но краткие и малоинформативные отзывы, из которых сложно сделать вывод. Ни одного отзыва с последовательной, развернутой критикой в адрес этого товара нет. И теперь я понимаю, почему.

АО «Валта Пет Продактс»(сайт [ссылка]), называющее себя официальным представителем марки monge в России, ведет себя примерно также. Никаких документов о том, что эта пачка была ввезена ими в Россию мне не предоставили. По материалам моего обращения сотрудники АО «Валта Пет Продактс» вроде как направили производителю официальный запрос и получили от него спустя месяц официальный ответ. Однако переслать мне копии запроса и ответа отказались, сославшись на то, что это коммерческая тайна. Правда здорово? Официальная переписка поставщика и производителя по поводу обращения покупателя засекречивается от покупателя! Единственное, на что я имею право - это ознакомиться с переводами ответа на запрос, который мне нельзя увидеть. Вполне возможно, что это не переводы, а просто сочинения АО «Валта Пет Продактс»(сайт [ссылка]), отказ ознакомить меня с оригинальной перепиской и на такие мысли наталкивает.

Сам производитель на мое личное обращение на почту info@monge.it не ответил. Полагаю, покупатели из России не его целевая аудитория.

В свете всего вышесказанного покупка продукции Monge мне представляется нецелесообразной.

Упаковка1

Упаковка2

Штрихкод