Опубликовано 9 Декабрь, 2016 - 14:51
Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией!
Достоинства
- Их нет
Недостатки
- Плохая организация работы
cotto33не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для детального разбирательства в сложившейся ситуации и предоставления информации по интересующему Вас вопросу, пожалуйста, подскажите номер накладной.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
15084645027. Из-за того, что Вы не можете предоставить документ, подтверждающий, что привезенный курьером товар был неисправен, в обостренном споре Алиэкспресс я проиграю спор, т.к. они потребовали подтверждение, что товар был действительно неисправен, а не возврат товара по решению покупателя.
К тому же, почитала все отзывы о Вашей транспортной компании. Ответ смотрю на негативные отзывы у Вас на все один и тот же, т.е. шаблонный. и разбираться Вы даже не будете, потому, что неделю Ваши менеджеры отдела по доставке меня футболили от специалиста к специалисту, пока не начала ругаться и только тогда ответили, что никаких бумаг мне выслать не смогут. Так что мне наверное уже нужно обращаться в суд, и в органы, которые выдают лицензии транспортным компаниям и оставлять жалобу. Вы совершенно не знаете законы ни прав человека, ни прав потребителя, ни прав покупателя и тем более не знаете какие сопровождающие документы должны быть в обязательном порядке у курьера при доставке груза.
Здравствуйте!
По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Вы наверное пошутили)) Никто не связывался, никакой вопрос не решен!!! Я сама позвонила в Вашу контору, через десять операторов соединили с менеджером и мне сказали, что ничем помочь не можете и никаких документов не предоставите! Если Вы считаете, что это вопрос решенный, то Вашу контору действительно нужно сторониться и никаким образом не иметь отношений, особенно если касается товара стоимостью выше 1000 рублей.
P.S. шутники
P.S. шутники
Здравствуйте!
Специалист контактного центра связывался по номеру телефона, указанному в накладной. Вся подробная информация была предоставленная в телефонном разговоре. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Специалист контактного центра связывался по номеру телефона, указанному в накладной. Вся подробная информация была предоставленная в телефонном разговоре. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Я не понимаю! Каким местом у Вас слушают операторы??? Я ПЯТЬ раз звонила и столько же раз говорила, что в накладной номер получателя - ОТЦА и он никаким образом с оплатой не связан! Он формальный получатель, а оплату производила я! Всем операторам и Вашим менеджерам указывала телефон для связи со мной! И что Вы ответили отцу? Да тоже, что и мне! Документы, подтверждающие неисправность товара, выдать не можете. Вобщем, только пыль в глаза людям пускаете и все.. Я вижу пустой это разговор! Без судебных тяжб не обойтись, к сожалению, на встречу клиентам не идете. Тогда и тему закрываем
Но я продолжу на форумах оставлять отрицательные отзывы о сотрудниках и о их непрофессиональности, чтобы люди Вашу контору обходили стороной
Но я продолжу на форумах оставлять отрицательные отзывы о сотрудниках и о их непрофессиональности, чтобы люди Вашу контору обходили стороной
Для всех покупателей! Учтите ответ менеджеров, которые звонили отцу. Я надеюсь теперь точно откажетесь от Услуг этой ТК.
Ответ таков:
- Наша транспортная компания доставляет только груз коробку, а что в ней - нас не касается! Также мы не проверяем посылки на работоспособность и целостность.
P.S. Покладут туда кирпичи или мусор - ТК не несет ответственность, поломался товар при транспортировке - ТК не несет ответственность, товар не доставлен в сроки - ТК не несет ответственность.
ВЫВОД! ТК не несет ответственности ни за что! Уважаемые покупатели! Берегите свои нервы и денежки
Ответ таков:
- Наша транспортная компания доставляет только груз коробку, а что в ней - нас не касается! Также мы не проверяем посылки на работоспособность и целостность.
P.S. Покладут туда кирпичи или мусор - ТК не несет ответственность, поломался товар при транспортировке - ТК не несет ответственность, товар не доставлен в сроки - ТК не несет ответственность.
ВЫВОД! ТК не несет ответственности ни за что! Уважаемые покупатели! Берегите свои нервы и денежки
Здравствуйте!
Пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер телефона. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по возникшему вопросу. Или Вы можете самостоятельно связаться с нашим специалистом по телефону 8 800 700 36 30.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Пожалуйста, сообщите Ваш контактный номер телефона. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по возникшему вопросу. Или Вы можете самостоятельно связаться с нашим специалистом по телефону 8 800 700 36 30.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
+79538887711
Добрый день!
По указанному номеру телефона, связался специалист контактного центра и предоставил подробную информацию по отправлению.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
По указанному номеру телефона, связался специалист контактного центра и предоставил подробную информацию по отправлению.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
сегодня получала посылку на самовывозе, т.к. дважды не дождалась курьера, и сильно напрягло, что в накладной было перечислено 7 товаров, вместо оплаченных 8. Посылка из Америки, таможню проходила через спср. Говорю - я сейчас открою - посмотрю, что там, если нет - получать не буду. Ответ - мы за содержимое не отвечаем. А кто отвечает? Магазин отправил 8, а вы привезли 7. К счастью, оказалось все в порядке, все на месте, а вот почему в накладной непорядок, надеюсь меня не касается.
Другие отзывы
Смотрите также
