Купили билеты на их сайте, на загран паспорт, на станции проводникне пустил из-за того что имя и фамилию мы при покупки забили правильно и на английском , у них новое правило вышло надо и отчество туда писать на русском. Короче поезд уехал без нас, на самолет мы не успели из-за них и пропали билеты с поезда и с самолёта.