Опубликовано 8 Ноябрь, 2023 - 21:02
Никогда не связывайтесь с компанией Ростелеком, если хотите оставаться на связи!
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Отсутствуют
Недостатки
- Вместо работы занимаются отписками.
- Монополисты, чихать хотевшие на заботу о клиентах
- Насчитывают пени за НЕоказанные услуги
- Не клиентоориентированы.
- Не оказывают услуги должным образом
- Требуют за НЕоказанные услуги деньги
Лена С.не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Уважаемый автор поста, если у вас имеются вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн.
Я с вами на связи в ВК с 10.09.2023, т.е. с того дня, когда подала в колл-центр заявку на ремонт. Результат - нулевой, одни отписки. Телефон не работает, ремонтные работы не ведутся, о сроках завершения не сообщается, какие конкретно работы ведутся - не сообщается, альтернативные средства связи на время ведения ремонтных работ не предоставлены.Ни одно законное требование не выполнено. Вывод: общение с компанией ростелеком для достижения результата возможно только в юридической плоскости, что и будет мною сделано.
Елена, если вы уже обратились к нам в соц. сети, будем рады продолжит диалог там. Мы стараемся все исправить со своей стороны.
Далее наше общение из соцсетей плавно перетекает на правовое поле. Возможно, там по достоинству оценят ваши старания по части пустых обещаний, отписок и нарушений законодательства РФ.
Другие отзывы
Смотрите также
