"Рив Гош" - сеть магазинов косметики и парфюмерии — отзыв

8/12/24 в онлайн магазине рив гош [ссылка] я совершила покупку и столкнулась с отказом в части возврата. Купив товар на сумму около 20тр я решила вернуть безобразные мини- крабики за 1500 р. И в итоге начался квест.Оказалось, что ни на сайте, не в приложении нет никакой информации о возврате. Обратившись на горячую линию рив гош меня проинформировали, что у компании не существует возврата, только через обращение по телефону и составление претензии, что нарушает мои права как покупателя и пользователя.

Они вынуждают пользователя вначале составлять претензию, далее вынужнают фотографировать товар и высылать на корпоративные адреса, а далее неделями рассматривают обращение. В итоге на текущую дату 21/12/24 мне пришел наконец ответ, вам придется выбрать магазин отправить нам инфо по нему ждать нашего ответа и после подтверждения ехать строго по указанному адресу. Я заказываю онлайн наверно не для квэстов с возвратом и согласования магазина в который меня вынуждают идти. В общем, девочки! Не советую! Шарага, в которой я более не преупатель.