"Русский букет" - служба доставки цветов - rus-buket.ru — отзыв

07.03.2024 мы с женой заказали родителям по букету сиреневых тюльпанов. На фото было все отлично. Стоимость букетов была по 3500 рублей.

Наступило 8 марта и родители отзвонились, поблагодарили за букеты, скинули фотографии. Сказать что мы были поражены - это ничего не сказать. Вместо сиреневых тюльпанов, аккуратно оформленных мы получили нечто невнятное. Все цветы были разных цветов, в непонятной упаковке(см. Фото)

Родителям ничего не сказали и позвонили в поддержку с требованием исправить ситуацию. Молодой человек сказал что сиреневые тюльпаны закончились и предложил компенсировать 10 процентов стоимости. Зачем мне ваша компенсация, если вы испортили праздник? Я потребовал вернуть полную стоимость, на что он сказал что передаст претензию в отдел качества.

В итоге праздник испорчен, деньги не вернули. Родителям куплю нормальные букеты в нормальном месте.

Сейчас буду писать претензию и обращаться в суд при необходимости.

Никогда, НИКОГДА не заказывайте что-либо в этом месте. Надеюсь вы прочитаете этот отзыв раньше чем вас обманут.