С ИМ Xcom я познакомилась несколько лет назад, когда решила поменять телефон. Я не особо разбираюсь в характеристиках, не слежу за новинками и поэтому долго мучилась с выбором, пока мне не пришёл на помощь муж.
Закрыл все мои 500 вкладок на компьютере и открыл сайт Xcom.
ИМ Xcom
ОФОРМЛЕНИЕ:
Вполне заурядный и скучный сайт, на мой взгляд, чисто мужской, без всяких красивых заманушных картинок. Но с другой стороны, ничего не отвлекает от дела и не провоцирует на лишние траты.
ИМ Xcom
Есть ещё приложение, которое намного удобнее и всегда под рукой. Мужу почему-то больше нравится полная версия сайта, хотя он иногда матерится при поиске товаров, немного недоработали этот момент.
Приложение удобное, также ничего лишнего, все предельно просто, думаю, что справится даже человек в возрасте.
Приложение
Мне больше всего понравилось, что есть функция сравнения. Сейчас я снова в поисках нового смартфона и довольно часто сравниваю характеристики, например, память телефона или камера. Для тех кто не особо разбирается в технике это огромный плюс.
Сравнение товаров
Если вы геймер, то можете собрать компьютер сами на свой вкус и предпочтения
Конфигуратор
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ:
За каждый заказ начисляются баллы- 1% от суммы покупки. Баллами в наше время никого не удивишь, но если покупать технику постоянно в одном магазине, то может накопиться довольно крупная сумма. Плюс этого магазина в том, что баллами можно оплатить 50% стоимости товара.
ПОКУПКИ:
Муж покупает в Xcom всякие комплектующие для компьютера, карты памяти, гарнитуры, клавиатуры и проч. По рабочим моментам тоже там закупается.
Мои покупки:
Кронштейн для телевизора, компьютерное кресло в подарок мужу на нг
Компьютерное кресло
Свой телефон я заказала в 2019 году, на тот момент была относительно новая модель Samsung Galaxy А8.
Смартфон Samsung Galaxy A8
Как раз 50 % стоимости оплатили баллами
Беспроводные наушники.
Беспроводные наушники Mi Earbuds Basic S
Много всяких мелочей- батарейки, лампочки и т.д.
ОПЛАТА:
Что круто- оплатить заказ можно как душа пожелает, наличными, банковской картой, электронными кошельками. Сберспасибо особенно радует.
Способы оплаты
ДОСТАВКА:
Доставка бесплатная при заказе от 10 тысяч. Есть пункты самовывоза, но мне удобнее курьерская доставка.
Были случаи, когда заказ не привозили во время, откладывали на день-два, но при этом оператор сразу извинялся и предлагал в качестве извинения скидку и бесплатную доставку.
ПЛЮСЫ:
разнообразие ассортимента- здесь не только компьютеры и телефоны, можно купить товары для дома.
привязка к одному менеджеру- после первого заказа вы можете общаться с одним и тем же менеджером- есть кому предъявить, если что пойдёт не так, не будут перекладывать с одного оператора на другого, ваш менеджер будет решать все проблемы с доставкой, некондицией, возвратом и проч.
разнообразие способов оплаты- тут все ясно- не нужно бежать снимать наличку, или наоборот закидывать на карту деньги. Один раз оплатили ЮMoney, потому что деньги были только там, никаких проблем не возникло при этом.
вежливые операторы- помогают с выбором, если товара нет в наличии, то предлагают аналоги, с хамством ни разу не столкнулись.
МИНУСЫ:
неудобный поиск товаров- иногда нужно ввести чуть ли не полное название, чтобы поисковик нашёл то, что нужно.
пару раз задерживалась и переносилась доставка, кто виноват, так и не выяснилось, то ли оператор ошибся, то ли кто-то там ещё.
товары с большим весом (если не ошибаюсь, более 15 или 20 кг.) не поднимают на этаж, но можно договориться с водителем.
ВЫВОД:
Интернет магазин Xcom- удобный и проверенный магазин, который ориентирован на клиента. Нам даже как-то прислали подарок на новый год- вино и тёплый плед, правда, плед с логотипом магазина)) но все равно было приятно)
