Опубликовано 19 Апрель, 2012 - 11:56

вот почитала отзывы о сети магазинов Летуаль, вспомнила все свои визиты в магазины этой сети, и вот о чем подумала. Все пишут о хамском обслуживании, или как где то прочитала - оценочном взгляде консультантов и охранников, о перебивке сроков годности, и еще куче и куче всякой грязи, но по факту! хамское обслуживание - человеческий фактор, это наше наследие еще из СССР, когда тетеньки в продуктовых магазинах беспределили как хотели. не хамят сейчас только продавцы, которые работают сами на себя, кто получает непосредственнэе деньги, а наемные работники ведут себя как хотят, и как им позволяет совесть и воспитание, и это везде, не только в летуале.. Другой момент, перебиваются сроки годности, это тоже не только там делается. прежде всего вы сами когда покупаете, будь то сетевой магазин, будь то палатка в переходе, вы должны сами смотреть за что платите деньги. понюхать, попробовать, да как угодно, в этом праве вам никто не откажет. теперь лично мое мнение: график работы у девочек-консультанток, как у рабов. люди устают, да и клиенты разные бывают. лично я никогда не сталкивалась с грубым обслуживанием в этих магазинах, может потому что сама стараюсь быть вежливой с персоналом? качество преобретаемого товара проверяю, если что то настораживает, прошу поменять. и что особенно приятно, что там если есть акции и скидки, то они очень чувствуются. последний раз скупалась в летуале в феврале, там как раз были скидки, так вот набрав товара на 6000 р, заплатила я 4000, - остальное скидка по карте плюс скидка по акции. и кто бы что не говорил, Летуаль меня устраивает.
Достоинства
  • Акции
  • Консультанты всегда спешат на помощь
  • Можно затестить все
  • Скидки по картам большие
лунный котрекомендует
Читать все отзывы 1419
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.03.2013
Было интересно прочитать хоть один положительный отзыв, но он большей части только о том, что все остальные неправы. Просто магазин устраивает, там скидки (которые также есть во всех магазинах).

Но в целом отзывы почти все плохие, тогда как не обо всех магазинах такие отзывы (например, просто отличные отзывы про магазин Икея) и это значит, что на самом деле причина не в наследии СССР, а в том, что руководство на самом высоком уровне выстраивает отвратительно свою работу. Не выполняют свои обещания перед работниками, буквально вынуждая их идти на обман покупателя не разово и не рекламными средствами, а систематически, с грубыми нарушениями. Потом ужасная текучка в магазинах Летуаля во всех городах. Проблемы со складами и прочее. Местные директора крутятся как могут.

Летуаль выделяется глупыми скидками, завышенными ценами, просроченным и фальсифицированным товаром. Единственное что у них хорошо - это выставка, освещение, реклама товара.

Все это я пишу в надежде на то, что может быть хоть кто-то напишет, пусть даже не в продолжение этого комментария, нормальный отзыв, о каких-нибудь положительных сторонах. Потому что я уже даже подаренные сертификаты стала передаривать, лишь бы не заходить в этот магазин. Но красивые витрины все равно способствуют тому, что продолжают дарить эти подарочные сертификаты.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1419
Смотрите также