"М.видео" - магазины бытовой техники и электроники — отзыв

Заказала холодильник side by side с доставкой и установкой, заказ №1585854227.
Привезли мне его вчера в 10 вечера и бросили посередине лестничной клетки, перекрыв выход из квартиры мне и соседям. Грузчики готовы были занести его в квартиру только за 5 тыс руб (и это уже при оплаченной магазину доставке).
Как выяснилось при звонке в службу поддержки - доставка до квартиры отдельно, а доставка и установку на кухню - отдельно, в течение 3х дней. Такое описание сервиса полностью отсутствует на сайте.
Итог - холодильник стоит посередине коридора,чтобы выходить из квартиры его нужно подвинуть к лифтовому проему (перекрыв выход другим соседям), а весит он под 150 кг. Мне за ним нужно следить днем и ночью, не ходить на работу и ждать благодетей из Мвидео в никому не известную дату.