Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

Использовал промокод гарантия низкой цены по сравнению с другим магазином, 110% разницы при покупке телевизора. Номер заказа 238252435173

На данный телевизор давали повышенные бонусные баллы при оплате онлайн, 10%, при применении промокода, также в оформлении заказа давались 10%, но на меньшую цену, со скидкой. Ни в чеке, присланном по электронной почте, ни в смс о бонусных баллах ничего не писалось, то есть бонусные баллы начисляются абсолютно не прозрачно.

Я рассчитывал на эти бонусные баллы, и если бы ситуация была прозрачной не оформлял заказ на этих условиях или отменил заказ на стадии доставки. Тем более эти баллы и деньги я планировал ПОТРАТИТЬ в вашем магазине.

Резюмируя, у магазина абсолютно запутанные акции, при оформлении заказа показываются одни бонусные баллы, начисляются другие. Сотрудники апеллируют к условиям акции, но это все скрыто за многочисленными вкладками. А по факту, сложно сделать пересчет баллов сразу, а не при получении товара? Расцениваю это как обман, не рекомендую покупать в этом магазине.

В итоге после обращения доначислили баллы. Спасибо. Повышаю оценку.