Опубликовано 16 Декабрь, 2022 - 01:16
Обман за ваши деньги
Недостатки
- Абсолютное неуважение к покупателям!
- Безразличие к заказчику
- Не грамотные дизайнеры
- Некачественная мебель
- Некомпетентность сотрудников
- Неумение слышать и слушать клиента
- Очень завышены цены
- Ошибка замерщика
gelena_ermakowaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Благодарю, что сообщили о случившемся! Примите мои извинения за доставенные вам неудоства! Ваш отзыв поможет нам улучшить качество обслуживания.
Для этого, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время дать ответ.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Для этого, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен, а также адрес студии, где был сделан заказ. Мы постараемся в ближайшее время дать ответ.
Спасибо!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)
Договор 780-0020-01495,780-0020-01535,780-0020-01536 на кухню и на мебель в ванные комнаты, заключали договор в Санкт Петербурге, в студии в гранд каньоне, менеджер Юлдашев Акмал, который, кстати, не отвечает на сообщения и звонки.
Звонили много раз на все телефоны, в том числе и на общий, который вы указали, там каждый день берут заявку в работу и куда то отправляют, и тишина… относили претензию в студию, отправили на почту заказным письмом и полный игнор. Добиваться от вас ответа и исправления ваших ошибок, видимо придется через суд…
Звонили много раз на все телефоны, в том числе и на общий, который вы указали, там каждый день берут заявку в работу и куда то отправляют, и тишина… относили претензию в студию, отправили на почту заказным письмом и полный игнор. Добиваться от вас ответа и исправления ваших ошибок, видимо придется через суд…
Добрый день! Спасибо, что ответили! Я обязательно выясню все детали по вашему заказу и постараюсь найти решение. Дайте мне, пожалуйста, некоторое время для сбора данных, обычно не более 3-х дней. Как только у меня появится информация я сразу отвечу вам.
Благодарю за понимание!
Благодарю за понимание!
Добрый день! Благодарю за ожидание ответа!
По вашей заявке будет проведено внутреннее разбирательство, будут применены меры к ответственным лицам.
Производство каждого заказа запускается только после полного согласования и подписания договора с заказчиком. Я запросила информацию по вашему договору, и вынуждена сообщить, что в данном случае кухня и ванная комната изготовлены в полном соответствии с макетом.
Как мне известно, со стороны нашего партнера с вами связывался представитель и проконсультировал вас по возможным вариантам решения обозначенных вопросов.
Благодарю за понимание.
По вашей заявке будет проведено внутреннее разбирательство, будут применены меры к ответственным лицам.
Производство каждого заказа запускается только после полного согласования и подписания договора с заказчиком. Я запросила информацию по вашему договору, и вынуждена сообщить, что в данном случае кухня и ванная комната изготовлены в полном соответствии с макетом.
Как мне известно, со стороны нашего партнера с вами связывался представитель и проконсультировал вас по возможным вариантам решения обозначенных вопросов.
Благодарю за понимание.
Опять обман, со мной никто не связывался, ни по телефону, ни в ответ на претензию. Проблемы не решены, кухня не собрана, потому что она даже не помещается в нишу, потолки не могу установить, потому что верхнюю планку в которую они должны приходить просто забыли. Шкаф в ванную не встает, потому что полки даже не доходят до стены, везде щели. Столешницы из камня сделаны не по договору и т.д. Все больше месяца стоит в разобранном состоянии. Я не могу переехать в свою квартиру 😭
Здравствуйте. Спасибо за ожидание ответа. Партнер сообщил, что 26.12 состоялся звонок, в котором вам была предоставлена актуальная информация.
Приношу изменения за задержку обратной связи.
Приношу изменения за задержку обратной связи.
Другие отзывы
Смотрите также
