KARI, Сеть магазинов — отзыв

А Ваши паспортные данные связывали с этой картой?

PePe-Nelopa, муж такую карту взял при первой же покупке. Я так понимаю речь о карте Кари Клаб Мастеркард. Как правило, карта выдаётся только при условии предоставления ФИО и номера телефона, как и было в нашем случае. Денег на ней нет, это не кредитка. Расплачиваться можно, только пополнив счёт самостоятельно. Если же клиент хочет использовать карту, как полноценную расчётную, то он сам должен обратиться с паспортом в магазин. А, если карту выдали просто как бонусную, то ничего в этом плохого нет.
Вот, ответ представителя магазина Кари по данной карте в другом отзыве:
"Дело в том, что карта kari CLUB - платежная предоплаченная карта системы MasterCard. Имеет два счета: денежный и бонусный. Ее эмитентом является ООО "РНКО". Ее денежный баланс равен 0. Вы можете сами её пополнить без процентов в любом магазине kari и салонах связи "Евросеть" и расплачиваться ей в магазинах, работающих с платежной системой MasterCard, то есть воспользоваться ей в качестве расчетной Вы можете ТОЛЬКО при условии ее пополнения собственными денежными средствами. При этом данная карта имеет множество преимуществ, так в магазинах kari Вы накапливаете 10% от суммы покупки и 3,1% совершая покупки по MasterCard. Далее Вы можете оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости покупки в магазинах kari и до 30% в магазинах kari KIDS. Срок жизни бонусов - 90 дней с момента начисления.
У карты kari CLUB бесплатное обслуживание на всем периоде ее действия.
Правила пользования картой указаны не только в информационном листе, с которым она выдается, но и на нашем официальном сайте и сайте эмитента карты.
Что же касается ее оформления, то для того, чтобы пользоваться ей как бонусной в магазинах kari и как расчетной достаточно только ФИО и номера телефона.
В этом случае карта имеет ограниченные платежные возможности (ограничение суммы пополнения до 15 тысяч рублей, нет возможности снятия денежных средств в банкоматах, нет возможности совершать денежные переводы с помощью карты и осуществлять погашение кредитов). Но ей доступна возможность удаленной оплаты услуг (использование Платежного кабинета и сервиса мобильных платежей).
Если же Вы хотите использовать карту kari CLUB как полноценную расчетную и бонусную карту с подключенными финансовыми сервисами (денежный перевод и погашение кредитов и пр.) Вам необходимо обратиться с паспортом и картой в любой магазин kari для ее апгрейда."

Добрый день, Екатерина!
Приносим Вам извинения за недостаточное информирование со стороны наших сотрудников.
Карта kari CLUB не является банковской, а тем более кредитной. Данная карта является расчетной и имеет баланс равный 0. Воспользоваться ей как расчетной вы можете только если пополните карту собственными денежными средствами. С каждой оплаты Вам начисляется бонусами 3.1% от суммы покупки. В любом другом случае карта работает как обычная бонусная. В магазинах kari вы накапливаете 10% от суммы покупки. Далее в течение 90 дней Вы можете оплатить накопленными бонусами до 50% стоимости покупки в магазинах kari и kari KIDS. При этом обслуживание карты бесплатное на всем периоде ее действия.
Если Вы хотите ее заблокировать, то просто позвоните по телефону единой службы поддержки клиентов 8-800-200-10-63 (звонок бесплатный, круглосуточно) или напишите в ЛС номер штрих-кода Вашей карты.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Обычно, наши сотрудники информируют клиента перед тем, как предложить ему оформить данную карту. Просим Вас сообщить адрес магазина и примерную дату покупки.

Я заблокировала карту по телефону поддержки клиентов. Понимаю, что она была не кредитной, но это не снимает ответственности с магазина. Мы с мамой пережили несколько неприятных часов, пока это не выяснили. Я всегда очень щепетильно отношусь к кредитам, у меня хорошие кредитные истории, а тут пришлось попереживать, что же повлечет за собой покупка нескольких ободочков в Кари??? Как в анекдоте: ложечки нашлись, осадок остался. Уважаемый магазин, научите продавцов объяснять, в чем отличие карты Кари Клуб от обычных бонусных карт других магазинов ПЕРЕД вручением той самой карты.

Здравствуйте, Екатерина. Мы очень сожалеем, что Вам пришлось пережить эти неприятные моменты. Мы тщательно следим за работой сотрудников и стремимся, чтобы посещение наших магазинов приносило только положительные эмоции.
Мы обязательно проведем внеочередное обучение сотрудников магазина по правилам работы с Клиентами. Сообщите, пожалуйста, адрес магазина, в котором была оформлена карта, и примерную дату покупки.