Не возвращают деньги когда покупаешь билеты через сайт и хочешь добровольно вернуть. Пишешь им на сайт заявление, звонишь им уточняешь, да приняли, да все нормально рассматриваем, потом приходит дата вылета они говорят а вы не явились на рейс деньги не вернём....Вот так вот и доказывай что ты не верблюд ..жалуйтесь говорят, жалуешься- полный игнор и так уже две недели, не пишут не звонят.... и как авиакомпания тоже г....багаж у всех 23кг, у них 20, у всех кормят хоть бутером, у них тока за доп плату, если денег нет, сиди голодный, даже чаю не дадут, самолёты старые, тесные ужасно, никаких радио, тв, даже газет нет. Походу на всем экономят. Опасно летать я думаю... Обдирают людей.
