Опубликовано 21 Май, 2023 - 18:30

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    6120 рублей

Заказала курсовую работу у них 25 апреля. Заплатила 6к+, подумала, ладно, они же там профи. Должна была быть готова работа 5, почти 6 мая. 5 мая мне приходит сообщение с просьбой перенести дедлайн, иду навстречу, 6 мая работа готова. Работа - просто шок. Преподаватель у меня спросил, не переводила ли я это автоматическим переводчиком)))))). + выдумали один тест, видимо просто чтобы пространство забить чем-то. Второй тест перевели неверно. Также выдумали автора первого теста, такой человек не существует, как я его не гуглила. Указала им на это, прислали переделанную работу. Что вы думаете? Ничего не изменилось))))). Как неверный перевод, так и придуманный тест и придуманный ими автор теста, только имя ему поменяли. Решила глянуть ссылку, где они ссылаются на этот тест. Благо весь список литературы состоял из онлайн журналов. Ан-нет! Журнал есть, гуглится, год, том, номер и тд найти можно, а вот статью - нет. Я немножко в шоке. Проверяю весь остальной список. Оказывается, ВЕСЬ список выдуман. Они взяли реальные журналы и придумали название статей и авторов. Я в возмущении пишу менеджеру, хочу сделать возврат, в ответ - молчок. Пишу в поддержку, там мне отвечают, "заказ будет выполнять совершенно другой сотрудник, он делает экспертизы по претензионным заказам, также заказ будет поставлен под контроль руководства". Отвечаю, что меня устроит такой вариант, что возврат не будет нужен, но все должно быть готово 17 ЧИСЛА. Я их предупредила, что 18 - это самый крайний срок, они были согласны, говорили, что за два дня со всем справятся. Ага, щщщас. 18 мая мне пишут: "Для более качественного выполнения доработки по вашему заказу сотруднику требуется немного больше времени. Заказ будет выполнен 25.05 до 23.59 по мск, ожидайте, пожалуйста". То есть уже даже не вопрос, уже утверждение. Я напоминаю, что крайний срок - 18 и что уже работа мне не нужна, так как они просрались, простите меня, со всеми дедлайнами. Мне отвечают мол "Доработка по заказу будет приостановлена". По возврату - ни че го не отвечают. Еще скидку прислали и бонусные баллы. Только к ним я больше ни за что в жизни не обращусь)))))

Вердикт: пожалуйста, НЕ ВЕДИТЕСЬ. Знаете, кто пишет так, что придумывает весь библиографический список? ChatGPT. Дешевле будет туда обратиться. Если бы могла, поставила бы ноль звезд.

Достоинства
  • Большой выбор заказов
  • Понятный алгоритм работы
Недостатки
  • Дорого
  • Задержки
  • Непрофессионализм сотрудников
  • Студенты не ведитесь!
  • Цена не соразмерна с усилями
komsomolskне рекомендует
Читать все отзывы 76
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель work5ru
22.05.2023
Здравствуйте, komsomolsk!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Work5 всегда идут на встречу своим клиентам, и поэтому мы бы хотели решить данную проблему.
Пожалуйста, укажите номер вашего заказа или полное ФИО на кого был оформлен заказ, чтобы мы могли идентифицировать вас как нашего клиента. Оставить свои данные вы можете любым удобным способом:
1. Отправить личное сообщение через irecommend на наш аккаунт
2. Оставить внизу в комментариях ваши данные (Номер заказа)
3. Отправить данные на нашу официальную почту [ссылка].
Будем ожидать от вас обратной связи. Спасибо!
С уважением, Work5.
22.05.2023
№784870
Официальный представитель work5ru
07.06.2023
Спасибо за обратную связь.
Стоимость заказа рассчитывается исходя из указанных требований и срока выполнения.
Сроки выполнения доработок регламентированы договором и составляют от 3х, но не более 20 дней. Мы старались завершить выполнение в нужный вам срок, однако для качественного выполнения доработки требовалось больше времени. Срок выполнения по доработке может быть продлен только при необходимости.
Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа по заказу. Все обращения обрабатываются в порядке очереди и в связи с загруженностью менеджеров время ожидания ответа может быть увеличено. Для получения оперативного ответа по заказу вы можете связываться с нами по номеру 8 800 100 55 31.
Информацию о написании претензии для возврата денежных средств мы сообщили в чате с менеджером после вашего запроса.
Мы согласны, что работа не соответствует первоначальным требованиям и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства будут возвращены в полном объеме.
Мы работаем над улучшением качества обслуживания.
С уважением, Work5.
Другие отзывы
Читать все отзывы 76
Смотрите также