ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

Пытаюсь собрать коллекцию парфюмов, раньше ими почти не пользовался. Заказал штук 10 разных, некоторые отменил 10 дней назад, остальные забрал. За дорогие парфюмы, которые были отменены 10 дней назад, Летуаль до сих пор деньги не вернул (10 000 и 8 000 рублей), за недорогие (3-5 тысяч) деньги пришли спустя неделю. Я создавал обращение по этой ситуации - их никто не читает и не рассматривает. Одно обращение уже 4 дня висит, магазин ответа не дал.

Вчера забрал свой последний заказ через курьера, магазин до сих пор не подтверждает, что заказ был выкуплен. Из-за этого 1750 бонусов за заказ мне не пришли. Хотел еще один такой же парфюм заказать пока в городе есть (последний остался), но я уверен к моменту когда магазин покупку подтвердит, его уже выкупят. Пытался дозвониться до магазина весь день, попросить их подтвердить, что парфюм выкуплен, но никто трубку не поднимает.