Как-то раз надумал я купить в этом интернет-магазине карту памяти для телефона. Выбрал аж с пометкой "хит", пришла довольно быстро и все бы хорошо, но карта эта оказалась не рабочей. Не записываются на неё файлы. Ну, думаю, можно вернуть, дабы такая функция в магазине есть, хоть и платная. Но не тут-то было. На сайте с моим товаром - картой пометка: не возвращаемый товар. Ладно, попробую по гарантии что-то сделать, дабы с картой прислали гарантийный талон и как связаться в случае возникновения каких-либо трудностей. Связался, способ связи, кстати, только по ветсапу, ну да ладно. Мне тут же ответили и дали подробную инструкцию как с помощью раздела на сайте Wildberries "проверка товара" подать заявку на бракованный товар. Там нужны фото и видео, описание неисправности. Всё сделал по инструкции, нажал на отправку - не отправляется. Крутится временное колесико и всё. Опять связался по ветсапу. Сказали, что возможно на сайте ведутся ремонтные работы и нужно подождать. Ждал две недели - результат такой же. Пытался пожаловаться - без ответа. Понял, что меня элементарно кинули. Обидно, но ладно, на будущее зарекаюсь заказывать в этом магазине что-то кроме одежды. С одеждой, кстати, пока проблем не было.
