Наплевательское отношение к клиентам. Мы приехали в магазин, выбрали кровать, сказали доставят через неделю, соберут на следующий день после доставки. Всё оплачено, хотя услуга не была оказана!!
Кровать начали собирать, но оказалась с браком! Сборщик разобрал кровать, уехал, оставил заявку, что бы поменяли кровать, т.к. бракованую уже не хотелось собирать! Эпопея затянулась еще на неделю, привозят вторую кровать (безумно странный водитель, а сборщик Александр (13 сентября 2021 работал) хам, наглый. Завёз свой самокат в квартиру и в комнате его поставил !! Ни спросил,ничего...как будто так и надо! Они мне предложили собрать из двух кроватей одну, что бы не носить. Но я подумала, что кровать то не просто так везли новую и попросила всё таки занести новую. Ну и тут началось веселье. Сборщик собирал,собирал и в итоге во второй кровати не хватило каких то деталей... Не удивлюсь, если эти детали он сам и забрал, дабы отомстить!!! Попросила его по человечески собрать кровать обратно, т.к. живем в однушке, спим на полу на матрасе из за "супер" магазина, с двумя детьми и ходить просто негде. Да и ждать неизвестно сколько. На что сборщик мне ответил, цитирую: "принципиально не буду вам разбирать". Вот есть противный человек, фу! Очень неприятная личность...я с младенцем на руках, уже просто молча ждала когда он выйдет из моей квартиры!
В итоге оформили возврат денег, и снова ждать! Как мне сказала менеджер, Кровать приедут забирать и заберут в том случае,если она будет собрана. Деньги за сборку так же буду требовать, что бы вернули!
Дозвониться менеджеру, котрый занимался моими претензиями не возможно. На почте не отвечают. Вообщем жуткий сервис! Сама больше ни ногой в этот магазин и никому не посоветую!!!
