Опубликовано 10 Ноябрь, 2015 - 21:13

Заказала я в августе 2015 года этот наборчик. Сервис хочу сказать...желает лучшего!!!

Начну с самого начала... Зарегистрировалась я на сайте, сделала заказ и сразу же его оплатила. Проходит несколько дней, и мне стало интересно на какой стадии мой заказ. Я решила зайти на сайт под своим логином и паролем...ииии вуаааля...я не могу зайти на сайт... но тут, кажется, может быть только моя вина(возможно забыла пароль), но после многочисленных обращений в службу поддержки восстановить пароль, и хоть как то восстановить доступ к моему профилю... ТИШИНА!!!

Прошел месяц. Доступ к профилю не восстановлен, моей заветной коробочки все нет.

Прошел еще один месяц. Доступ к профилю не восстановлен, моей заветной коробочки все еще нет. Я уже отчаялась увидеть коробочку или свои деньги. Но тут, как "манна небесная" приходит смс - "Ваш заказ отправлен"...ладно хоть смс прислали....

Прошло еще 3 недели, коробочка с Москвы должна была уже придти, но нет...ее все нет...я уже тысячу раз пожалела что связалась с этой конторой....

И тут мое терпение лопается ждать извещения, и я пошла спрашивать на почту не поступала ли такая вот посылочка...И к моему удивлению, моя заветная коробочка уже давненько пылилась на почте и уже готовилась к отправке обратно. Скажете вы, мол сама виновата, извещения профукала, НО!!!! Извещения я не получала...ни первое, ни повторное!!! т.к. оказалось что квартира была указана "2", а не "71".

И я вот даже не знаю, чья это была ошибка, оператора? или же моя?! В любом случае проверить я это не смогу, т.к. доступ в личный кабинет на сайте так и не восстановлен.

В общем, если бы я сама не сходила бы на почту, я наверно точно бы не увидела ни бьютибокса, ни денег...потому что я бы не дозвонилась и не дописалась бы до них...

А теперь о самой коробочке....

Внешне, она очень милая, розовая)))

Когда ее открываешь, вся косметика завернута в розовую бумагу, и перевязана розовой ленточкой.

Ну а то, что оказалось внутри....сразу вызвал вопрос - "А ВСЕ ЭТО СТОИЛО ТОГО?" )))) Смотрите сами...

Подробнее допишу позже...

Недостатки
  • Выгоды почти нет
  • Долго пришлось ждать
  • Их куча, читайте!
  • Менеджеры не отвечают и удаляют все комментарии
  • Не интересный состав
  • Не отвечают на письма клиентов
Мурррлыкане рекомендует
Читать все отзывы 352
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.11.2015
Мда, обычно пароли автоматом восстанавливаются...
Наполнение негустое, но зато на почту присылают заманчивую рекламу 😞
23.01.2016
самое главное - интрига*
Официальный представитель NewBeautyBox
31.07.2018
Здравствуйте, Мурррлыка!

Меня зовут Екатерина, я представляю сервис NewBeautyBox!

Нам очень жаль, что 3 года назад Вы столкнулись с плохой клиентской поддержкой.

Пожалуйста, пришлите нам на почту Ваш номер заказа, а также логин. Мы восстановим Ваш пароль, а также проверим какая квартира была указана в заказе. Очень рады, что несмотря на сложности, Вы все же получили Вашу коробочку.

Приятно что Вы положительно оценили оформление коробочки, но очень жаль, что не поделились более развернутым мнением о средствах из нее, и пост не был дописан позже.

Мы хотим продолжить наше знакомство, поэтому предлагаем Вам нашу коробочку в подарок в качестве извинения! Будем очень ждать Ваш ответ! По этому и другим вопросам, пишите, пожалуйста, на адрес support@newbeautybox.ru
С уважением, Заместитель Генерального Директора сервиса NewBeautyBox, Екатерина Ким.
Другие отзывы
Читать все отзывы 352
Смотрите также