25 ноября 2019 года мы семьёй(муж, 7-летняя дочь и я) решили отправиться в аквапарке Окская жемчужина. Билеты заказали по Интернету. Дорога заняла 3 часа.
Первые впечатления обманули. Сначала показалось, что всего мало. Но потом поняли, что всё достаточно компактно расположено, есть и зоны активного отдыха, и зоны релакса. Мы любители хамама, ехали с надеждой погреться на камушках. К сожалению, хамам был закрыт. По словам частых посетителей он работает из 10 раз один. Всё остальное время- на ремонте.
Заказывали еду на 2 этаже в кафе. Еда несъедобна. Картофель по - деревенски старый, затхлый, явно залежалый и разогретый. Чуть лучше картофель фри. Пицца ужасна. Коктейль пить можно.
Крайне недружелюбный персонал. Раздражённо делают замечания, свистят в свисток так, что кажется, будто тебя обматерили... Всё время нахождения там вспоминались слова известного литературного персонажа: "Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!"
Закончился наш отдых внезапно. Выходя из ДЕТСКОГО! бассейна по ступенькам дочка глубоко порезала ступню. Пришлось обращаться в сан. комнату, где ей обработали рану и заклеили специальным клеем, чтобы хотя бы дойти до раздевалки. Слёзы от боли и от обиды, что отдых нужно прервать- вот такие воспоминания останутся у ребёнка. После обращения никто даже не сделал попытку проверить, что там со ступенькой, от чего могут быть новые травмы.
Мной была написана претензия в книге отзывов, оставлен телефон для связи. Честно ждала ответа больше недели, после решила написать отзыв, чтобы предостеречь родителей с детьми.
