Не советую посещать не просто этот салон в Ясенево, но и в целом все салоны этой сети во избежание риска. Абсолютно во всех салонах (а я бывала в разных: советую как клиент со стажем, т.к. посещаю разные точки ГК с 2012 года) наблюдается одна и та же тенденция: есть хорошие парикмахеры, но 90 процентов работающего персонала - безрукие. Я обычно посещала салон на Пражской, ходила к одному мастеру, которая всегда делала идеальные прически разной сложности. Потом его закрыли, и я долго меняла салоны ГК и каждый раз я дико разочаровывалась, т.к. мне делали стрижку абсолютно некомпетентные мастерицы. Я никогда не делала замечаний, не грубила, поскольку приветствую свободу творчества. Даже в рамках салона красоты. Взамен я почти всегда получала хамское обращение на "ТЫ", невнимательность, кривые прически и т.д. Но я это терпела, поскольку не хотелось платить за обычную прическу по 2000-5000 тыс. в салонах, когда я понимаю, что там работы на 10 минут. Да и не люблю салоны, где обхаживают и постоянно пытаются разговорить и что-то впарить. Мне всегда нужно было сделать все быстро, четко, без лишних трат и навязывания услуг. Я мирилась с неровностями своей прически и порой даже дома сама выравнивала. Да и, сказать правду, попадались и хорошие парикмахеры из-за чего я постоянно и давала шанс этой сети. До вчерашнего вечера.
Вчера я сделала химию в салоне в Ясенево у "мастера" Ирины. Предыстория: я была у нее неделю назад, зашла случайно на стрижку. И спросила, делают ли они биохимию. Та радостно ответила: КОНЕЧНО, ПРИХОДИТЕ - СДЕЛАЕМ. Все будет шикарно, лоокны будут как у Аполлона и т.д. т.д. Записалась к ней через неделю. Пришла. Кроме меня у нее уже сидела барышня с химией. Мне периодически приходилось ее ждать. В перерывах между этапами создания локонов другой посетительнице она криво накручивала мне бигуди. Честно говоря, не люблю вмешиваться в процесс и делать замечания, поэтому я спокойно сидела в ожидании того, какими будут мои кудри. В это время посетительница с химией уже была на финальной стадии своей завивки. И когда кудри, наконец, были готова, эта девушка подошла к зеркалу и мы все узрели, что ее лоб дико покраснел. При этом девушка до этого не раз жаловалась, что чувствует жжение. Я подумала: странно... сколько уже раз я делала химию и такого не было.
Самое интересное началось, когда наша мастерица начала наносить состав (как она сказала, это Эстель, причем биохимический состав, но я не видела банку, т.к. она постоянно уходила куда-то и приходила уже с белым мерным стаканом). Она не просто наносила на волосы состав, а залила мне всю голову так, что полотенце на голове, которое должно защитить лицо от химии, промокло и через 5 минут началось дикое жжение в области лба. Я подошла и попросила что-то сделать. Эта женщина дала мне штуку, которую обычно надевают при стрижке на шею, скомкала и подпихнула под полотенце. Жжение продолжалось. Я подумала, что ничего не сделаешь и выждала еще 15 минут. Надо отметить, что боль я переношу весьма сносно, поэтому и не стала паниковать.
Когда пришло время смывать состав, мы прошли на мойку. И тут она замолкла и как-то трепетно начала со мной обращаться, резко перейдя на ТЫ. Я удивилась. Она начала приговаривать, что кудри не получились, надо было держать больше, у них закончился нужный состав, пришлось брать тот, что был и т.д. Я ее уже не слушала, ибо у меня начала кружиться голова и бросило в жар. Когда она приступила к мытью волос, вся вода начала стекать по спине и лицу, залилась в уши т.д. В общем, ужас. Я, естественно, уже начала это комментировать, она что-то делала и вытирала, но толку было мало.
Когда все процедуры были завершены, я с мокрой спиной подошла к зеркалу и увидела на лбу сильный ожог (фото прикрепляю). Я онемела от ужаса. Эта мастерица делала вид, что ничего не произошло. И продолжала мне сушить волосы. Причем никаких кудрей не вышло.
Я сидела в шоке и изучала статьи по этому поводу, чтобы как-то отвлечься - сказать ей было нечего. В конце она извинилась и сообщила, что я могу заплатить не 1400 Р., а 1000Р.
Что я и сделала, хотя понимала, что нужно, скорее, устроить скандал и не просто не платить, а обратиться к администратору и далее как полагается. Но я смиренно прошла, сдерживая слезы, до ближайшей аптеки и купила все необходимое в таких случаях.
В общем. Еще раз. Не стоит экономить на таких вещах, как химия или не дай бог какие-то иные косметические процедуры. Максимум, что можно доверить персоналу в этом салоне - женские или мужские стрижки 50+.
Любой уважающий себя мастер работать в подобной сети не будет. Так что я наконец-то получила по лбу в прямом смысле, ибо давно уже воротило от Города красоты. Теперь я точно буду обходить это место стороной. И вам советую.
