И, похоже, это превратилось у них в традицию. Начинается бой курантов и все зависает до утра... Полночи пытались дозвониться до техподдержки, которая вроде как круглосуточная, но ответ был "Перезвоните позже". И все бы ничего... Но! 1-го числа ближе к вечеру техподдержка надменным голосом дала ответ "Авария по всему городу". Ни хотя бы извинений, ни тем более предложения как-то компенсировать неудобства... Ответ "на отвали"... Безобразие. Точно такая же ситуация случилась года два назад.
В целом о качестве оказываемой ими услуги: ТВ постоянно зависает, приходится перезагружать. Терпели, пользовались и никогда не жаловались. Но это уже слишком.
Не хотите компенсировать свои косяки? Хотя бы научите своих сотрудников техподдержки извиняться.
