Честно говоря долго не думали при выборе провайдера, почему-то думали что качество (+ -) везде одинаковое, но по факту белтелеком на порядок ниже остальных!
Но сегодня я хочу оставить отзыв не о качестве самого интернета (кто пользовался тот точно знает какое это Г....), а о самом белтелекомовском обслуживании.
Начну с того, что оборудование выдают далеко не новое, кто и как его проверяет никому не известно, т.е. выйти из строя оно может очень даже быстро, учитывая что им ДО тебя успело попользоваться много людей (сужу по внешнему виду в первую очередь)! Вот и нам досталось подгулявшее...
Когда мы все таки решили расторгнуть договор (даже не дожидаясь конца срока акции) и принесли их оборудование сдавать, то с нас потребовали заплатить за НОВЫЙ пульт ДУ, т.к. там была крышка с небольшим дефектом (защелка), которая КСТАТИ отломалась в первый же день использования, когда мы батарейки вставляли!!! И ведь она не выпадает, но мы на всякий случай немного скотчем все таки приклеяли. Помню подумали, что мол видать отжила свое крышечка, ведь не новый пульт! И даже не сообразили сразу съездить в белтелеком и заменить его.
В итоге заплатили как за НОВЫЙ пульт, а про естественный износ там никто и слушать не хотел! Хотя их услугами пользовались более 2 лет! Только за это они должны молча принять оборудование, мы за 2 года вполне возместили "ущерб"!!!
И таких историй я уже много слышала (то приставка, то пульт перестает работать), просто не думала что окажемся сами в такой ситуации...
Такое впечатление, что они таким образом наживаются, специально дают полурабочее, чтобы потом им возместили полную стоимость НОВОГО!!!
Так ладно бы интернет и телевидение были на должном уровне, так и там сплошной обман, интернет педалит хуже некуда, по каналам одно и то крутят по кругу...
В общем никому НЕ СОВЕТУЮ вообще связываться с этой конторой! А если нет выбора (не во всех населённых пунктах есть выбор), то приобрести СВОЁ оборудование, так вы платить будете МЕНЬШЕ и потом никому ничего не останетесь должны!!! А ещё не лишним будет сфотографировать все что вам выдали ещё на месте, т.к. слышала истории, что потом требуют то, чего не давали (шнуры например).
Спасибо за внимание.
