Нам отменили заказ без предупреждения и согласования, мы узнали об этом через 15 минут после срока доставки, пришлось отменить корпоративное мероприятие.
3 февраля я заказывала 12 пицц на 4 февраля, к 13.00. Вчера я специально уточнила у менеджера, доставляют ли ко входу в здание, и получила уверения в том, что нам принесут ко входу. Здание стоит в 3 минутах ходьбы от дороги. Сегодня курьер позвонил и сказал, что он не ходит по адресам. Менеджер, пообещав разобраться в ситуации, просто отменил заказ без согласования со мной и без предупреждения, и не поставил меня об этом в известность.
Когда я дозвонилась до курьера, выяснила, что он почти доехал, но по приказу менеджера вынужден был вернуться на базу.
40 человек пришли есть пиццу, прождали 15 минут, разошлись ни с чем. Если бы менеджер Двух берегов вчера не сказала мне, что нам доставят ко входу, я бы просто не заказывала.
Ваши сотрудники некомпетентны, примите меры.
