bau аватар
Опубликовано 23 Июнь, 2020 - 14:03

Я сделала заказ в интернет-магазине Спортмастер. 2 вещи на выбор, полная предоплата. При заказе явно присутствовала опция "доставка с возможностью частичного возврата". Пришел курьер, тыкая мне в нос своим телефоном, сказал, что такой опции у него нет, пришлось отказаться от заказа.

С тех пор уже 3 недели я не могу вернуть свои деньги. Самостоятельно Спортмастер их не возвращает. При обращении на горячую линию операторы говорят совершенно разные версии по поводу происходящего. Каждый звонок в среднем занимает 20 мин., я звонил 4 раза. В итоге выяснилось, что деньги вернут после рассмотрения заявки, когда подойдет моя очередь - никаких сроков или положения в этой очереди назвать не могут, говорят БОЛЬШАААЯ. Видимо это было мое последнее обращение в этот магазин.

Достоинства
  • Акции и скидки
  • Большой ассортимент
  • Есть бонусная программа
Недостатки
  • Крайне низкое качество обслуживания
  • На некоторые товары цены завышены
  • Обслуживания нет вообще
  • Плохой сервис
bauне рекомендует
Читать все отзывы 949
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте. Обычно деньги возвращаются не позднее, чем через десять дней с момента оформления. Очень странно, что у Вас произошла подобная ситуация( обратитесь к нам в личные сообщения нашей официальной соц.сети [ссылка] или на почту [ссылка] и укажите номер заказа, мы выясним, в чем проблема и дадим обратную связь.
Другие отзывы
Читать все отзывы 949
Смотрите также