Интернет-магазин "Эльдорадо" - eldorado.ru — отзыв

Я выбрала два товара: микроволновку и стиральную машину. Сайт сам мне разбил это на два отдельных заказа, что уже сразу понесло неудобства: две оплаты, два заполнения окошек на сайте... Оплатила 23.03.2022 г. оба заказа. Срок доставки проставлен аж 07.04.22 г. Что ж, пришлось соглашаться.
На сайте при покупке онлайн отвратительно организовано оформление доставки до адреса в Кемеровской области (просто не принимается к исполнению официальный точный адрес, вбитый в предложенное окошко).
Запереживала, что заказ не примется или не выполнится, позвонила на горячую линию.
В техподдержке (или колл-центре) оператор, разбиравшаяся с моим заказом насчет возможности доставки до нужного мне адреса, не дала себе труда дать чёткий, убедительный и конкретный ответ, что - да, заказ с доставкой до требуемого адреса стопроцентно состоится, лишь расплывчатое: "ждите...".
Ждала, нервничала.
Сама доставка организована тоже плохо.
Ни ранее, ни в день, назначенный к доставке, не было уведомления ни о том, что заказ в этот день действительно будет выполняться, ни об ориентировочном времени доставки, и это вплоть до 13 часов, после чего я сама позвонила в тот колл-центр и поинтересовалась, а когда, собственно... И тут мне сообщили, что доставка может случиться аж с 8-00 до 22-00... Ждите... (Жаль, что не в течение, например, целой недели...)
Курьерская служба в 15 часов позвонила и сообщила о том, что доставка будет через час, но машина пришла через 2 часа с минутами, то есть чуть позднее 17 часов.
Грузчики (наверное, они же экспедиторы) аккуратно занесли товары в квартиру, согласно условиям предоплаченного заказа, вручили акты работ, сопроводительные документы и чеки. Вскрыли упаковки, дали осмотреть товары. То есть, эти-то люди отработали чётко.
Сам товар пришел в заводской упаковке: стиралка – в полиэтиленовой плёнке с пенопластовыми ребрами жёсткости, СВЧ – в коробка и в пенопласте. Царапин, помятостей я не обнаружила. Комплектность, документы - в наличии. Работу стиралки и режима гриля в СВЧ пока не проверила, после проверки могу дописать оценку.
В связи с тем, что 75-80 % процесса продажи организовано отвратительно, рекомендовать кому-то не стану.