Всемайки.РУ - интернет-магазин футболок и не только - vsemayki.ru — отзыв

Качество футболок неплохое, но просто отвратительная поддержка!

Заказал несколько футболок в качестве подарка друзьям заграницу (заказ № 55047872). Т.к. прямой доставки в данную страну у этой организации нет, то оформил доставки до ближайшего пункта выдачи в России, чтобы в дальнейшем самостоятельно отправить транспортной компанией.

После получения футболок обратился в поддержку для получения информации по производителю (в таможенной декларации нужно указать производителя товара). На это получил уточняющий вопрос: Ваш заказ находится в статусе "Вручен". Вы получили? После положительного ответа мне сказали: Дальнейшей судьбой заказа распоряжаетесь только вы и мы не в праве консультировать вас по таким вопросам. При попытке попросить уточнить хоть какую-то информацию, т.к.я все-таки задаю вопросы по их товару, оператор отвечает шаблонными фразами, скопированными из списка фраз "Как ответить, чтобы ничем не помочь клиенту". Конечно, оператор даже не попытался ничего уточнить, ведь (цитирую) "Наши сотрудники действуют строго по регламенту. Ответы пишем вам вручную. К сожалению, настолько не стандартные просьбы и вопросы не входят в перечень наших консультаций. Будем рады видеть вас снова." Вот уж НАСТОЛЬКО нестандартный вопрос, ответ на который не знает абсолютно никто в этой Вселенной. Кстати, у организации ВСЕ МАЙКИ имеется международная доставка, т.е. таможенные декларации они должны уметь заполнять. Поэтому, друзья, если у вас будет хоть сколько-то нестандартный вопрос, ответа на который нет в шаблонах оператора, то смело можете идти лесом.