Опубликовано 4 Декабрь, 2015 - 23:48

Хочу высказать и своё мнение о работе этой службы. Пользовалась этим такси всего дважды и этого хватило для создания негативного впечатления.

1) Заказала такси на жд вокзал. Ехала с огромным чемоданом. Водитель не соизволил даже из машины выйти, не говоря уже о том, чтобы положить мой багаж, ограничился лишь открытием багажника из салона. ОК, ничего не имею против - тогда зачем деньги дополнительно брать сверх тарифа, если к моему багажу он даже не притронулся???

2) Была в гостях у друзей (кстати, постоянных клиентов такси Maxim). Они для меня вызвали машину и оплатили поездку, я этого не знала и расплатилась ещё раз! Водитель (молодая девушка) без зазрения совести взяла эти деньги и словом не обмолвилась о том, что уже рассчитались с ней! Не понимаю, неужели можно таким образом разбогатеть?

Где лояльность к клиентам??? Никогда не оказывалась в таких ситуациях и не в моих правилах жалобы писать. Но эти две истории меня просто ошарашили. Больше в эту службу - ни ногой. И другим не рекомендую.

г. Курск

Достоинства
  • Точное смс-оповещение
Недостатки
  • Наплевательское отношение к людям
  • Отсутствие достойного сервиса
  • Отсутствие заботы о своих клиентах
my_aне рекомендует
Читать все отзывы 527
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 527
Смотрите также