в день доставки пришло смс, о том, что доставка отменена тк на месте никого не было. При это звонка на телефон не было и никто не приезжал, хотя были дома, ждали заказа тк покупали в подарок.
В службе поддержки одна девушка сказала что ничего сделать нельзя, с курьером не связаться, с логистической компанией тоже.
Второй звонок, другая девушка сказала с курьером не связаться, но приняла заявку о проблеме, сказала перезвонит.
Третий звонок, молодой человек связался с курьером и сказал, что курьер мне звонил и я не взяла трубку. Ничего сделать нельзя только перенос доставки.
Конченый бред. Если бы мне звонил курьер, я бы ему и перезвонила, не так ли?
на мой ответ, что заказ я тогда отменю, мне сказали «ну значит так».
