Опубликовано 20 Июль, 2020 - 11:33
Отвратительно
Недостатки
- Безответственное отношение к клиентам
- Вводят в заблуждение
- Мало выполняют из обещанного
- Не берут трубку
- Не выполняют обещаний
nastassi8не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер вашего полиса, чтобы мы могли разобраться в ситуации и прокомментировать. Спасибо.
Вы все равно ничего не сделаете ! Зачем спрашиваете ? Мне на других сайтах уже две недели обещают также уточнить! В вашу страховую даже не дозвониться ! Я пробовала ради Интереса всю пятницу висеть на линии , никто не ответил !!!!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий в сервисе (и наших, кстати, тоже).
У нас сейчас действительно проблемы с дозвоном в колл центр и скоростью ответа в вотсапе.
Так получилось, что мы начали крупный проект по автоматизации процессов, чтобы сделать классный сервис, и не рассчитали ресурсы. Сейчас вся команда делает все возможное, чтобы изменить ситуацию. И уже на следующей неделе мы ожидаем улучшения.
Еще раз приносим извинения за некачественное обслуживание.
У нас сейчас действительно проблемы с дозвоном в колл центр и скоростью ответа в вотсапе.
Так получилось, что мы начали крупный проект по автоматизации процессов, чтобы сделать классный сервис, и не рассчитали ресурсы. Сейчас вся команда делает все возможное, чтобы изменить ситуацию. И уже на следующей неделе мы ожидаем улучшения.
Еще раз приносим извинения за некачественное обслуживание.
Даже если случилось ДТП до вас не дозвониться !!! Позор !!! Нафига вы вообще тогда нужны и за что я плачу деньги ???
Заявить страховой случай можно через Единый сервисный центр через WhatsApp по номеру телефона +79057139393.
Страховой случай номер 002GS20-012279 . Удивите меня своим ответом 🤣
Здравствуйте.
Мы проверили все обстоятельства по вашему случаю.
14 июля мы получили от вас оригиналы документов.
21 июля было выдано направление на ремонт без нарушения законных сроков.
От центра контроля качества вам также было направлено письменное уведомление.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте [ссылка].
Мы проверили все обстоятельства по вашему случаю.
14 июля мы получили от вас оригиналы документов.
21 июля было выдано направление на ремонт без нарушения законных сроков.
От центра контроля качества вам также было направлено письменное уведомление.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте [ссылка].
Ну во-первых , я подала документы в вотс ап 24.06 , а вы их забирали вплоть до 14.07. Это только ваша вина .
Во - вторых , я сегодня утром 31.07 звонила на СТО, у них направления нет .А у меня есть запись этого разговора . Так что хватит пытаться нагло отмазаться.
Во - вторых , я сегодня утром 31.07 звонила на СТО, у них направления нет .А у меня есть запись этого разговора . Так что хватит пытаться нагло отмазаться.
22.06 было дтп, 24.06 я подала документы, 31.07 - никто даже не взглянул на мою машину. Забавно , что 21.07 утром я уже согласилась на выплату , о чем сообщила оператору (запись разговора есть), и отправила все данные в вотс ап. Не смотря на то, что вы посчитали мне сумму выплаты не верно (Не учли отражатель и сумму работ) . О чем я вам также написала письмо.
Другие отзывы
Смотрите также
