Купила две упаковки овсяных хлопьев Urtekram в этом магазине, до этого покупала эти хлопья полгода в другом месте и все было в порядке, просто там закончились.
Хлопья и упаковка имеют запах и соответственно вкус, похожий на стиральный порошок или типографскую краску. На мою попытку вернуть товар, уже неделю обещают, что руководство мне позвонит, а сегодня получила письмо, что товар у них надлежащего качества и вернуть я ничего не могу. Прямое нарушение закона и установка не решать претензии клиентов. На мое предложение, чтобы я принесла им упаковки каши и они сами убедились в этом, мне ответили, что экспертизой они не занимаются! Принципиально в магазины X5 retail group я больше ходить не буду.