Опубликовано 29 Апрель, 2022 - 07:44

  • Опыт использования:
    несколько дней
  • Стоимость:
    11000 рублей

Работники склада магазинов Детский мир предоставить адекватную информацию не могут, вводят покупателей в заблуждение, дают недостоверные данные о позициях заказа. Качество оказания услуг на плохом уровне. Ассортимент и многих других марок одежды и обуви особенно марки Котофей в розничной сети г. Дубна отсутствует напрочь, по этой причине приходится заказывать товар со склада по 100% оплате, что тоже неудобно и очень накладно и ждать 4 дня в среднем поступления товара и не всегда в полном объёме от заказанного и оплаченного изначально! Также товар приходит со склада не всегда с маркировкой и забрать уже оплаченный товар в магазине нельзя, поскольку система в магазине не пропускает такой товар! По факту теряешь время на ожидание товара а потом ждёшь свои деньги после возврата ещё неделю в лучшем случае!

Недостатки
  • Интернет заказ
  • Не отвечают на вопросы, заданные на сайте
  • Некорректное поведение консультантов
  • Отсутствие клиентоориентированности
lexaharatне рекомендует
Читать все отзывы 856
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ПАО Детский мир
29.04.2022
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё возможное для повышения качества оказываемых услуг, поэтому возьмем на доработку Ваши замечания.
Другие отзывы
Читать все отзывы 856
Смотрите также