Опубликовано 2 Февраль, 2019 - 12:46

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    11000 рублей

В интернет магазине заявленные товары не соответствуют их наличию в магазинах! в ноябре 18-го оплатил за куртку на их сайте, а на утро мне сказали что её нет на складе!, хотя я тут же проверил,на сайте есть! 28.01.19 заплатил заказ(№1002550595) на куртку на их сайте и назначил время доставки.Доставка по Москве, от их офиса доставки до меня час езды ( даже с пробками), за неделю ожидания хоть бы кто позвонил или смс прислал! В чате сайта мне вежливо сообщили что доставка их не волнует. Попросил чтобы их руководство ускорило процесс - связалось с офисом доставки, ответ (опять же очень мило) : отстань со своими пустяками. Ни куртки ни денег! Остаётся писать в прокуратуру и др. надзорные органы. Обходите дальней дорогой этот супермагазин!

Достоинства
  • Их нет!
Недостатки
  • Абсолютно одни недостатки
  • Барахолка
  • Внимательнее к ценникам и ценам
  • Консультанты не очень вежливы
  • Отвратительная работа сотрудников склада
  • Отвратный сервис
  • Ужасная
  • Хамство персонала
  • Хромает качество обслуживания
kiselnikov67не рекомендует
Читать все отзывы 184
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
08.02.2019
Добрый день! От лица компании просим прощения за сложившееся впечатление. мы в курсе изложенной проблемы и также обеспокоены текущей ситуацией по срокам доставки и делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали свои заказы своевременно.
Согласны с тем, что такое поведение персонала не соответствует качеству обслуживания, принятому в нашей компании.
Надеемся, что со временем ваше мнение противоположно изменится, только в лучшую сторону.
С уважением, сеть магазинов "Снежная Королева"
Другие отзывы
Читать все отзывы 184
Смотрите также